第一篇：XX康復醫院20**-20**工作總結與計劃

XX仁愛康復醫院

20**年工作總結及20**年工作計劃

尊敬的各位領導：

上午好!20**年在縣衛計委及上級有關部門的正確領導和大力支持下，根據阜衛20**年年度全縣衛生工作目標任務綜合考核意見及重點工作,我院全面學習宣傳貫切黨的十九大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各項規章制度，完善就醫條件，打造康復醫院專科特色，全體職工以飽滿的熱情、務實的作風、扎實的工作，凝心聚力、同心同德、拼搏進取，圓滿完成了20**年度各項指定性工作任務 ,現將20**年工作總結如下。

一、定位準確，創建二級康復醫院

根據XX縣人民政府下發《關于印發XX縣醫療機構設置規劃（2015-2020年）的通知》精神，定位我院為二級康復專科醫院的目標要求。我院在縣殘聯和縣衛計委的大力關心支持下，積極籌備二級康復醫院升級工作，年初我院將創建二級康復醫院工作納入年度工作計劃中,各項工作以創建為中心,緊緊圍繞“康復醫院基本標準”開展工作。一是成立創建工作領導小組,召開創建工作動員大會,在全院營造爭創二級康復醫院的氛圍,。二是認真對照創建標準與考核細 則，吃透精神,制訂創建工作實施方案，按考核要求與內容分解到相關職能科室，明確責任人，狠抓工作的落實。三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，院部及時安排落實。四是緊扣得分要點，完善相關資料。五是以二級專科醫院規范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度。六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院評審驗收的具體工作。11月份經縣衛計委組織專家組先后兩次對我院創建工作進行評審并提出整改意見，經過全院職工共同努力、合力攻堅，現已全面完成創建工作，做好迎接市衛計委評審驗收準備。

二、按照標準，規范完善各項配置

根據康復醫院標準的要求，一是設置核定床位100張，配有各類專業技術人員126余人。二是開設內科、外科、中醫科、精神科、疼痛康復科、神經康復科、兒童康復科等臨床科室，開設康復科、精神科3個病區。三是先后引進了康復評定、運動治療、作業治療、認知語言、傳統康復等國內外先進的康復治療設備一百余臺；擁有DR、彩超、心電、腦電地形圖、心電監護儀、除顫儀、全自動生化儀、血液分析儀、電解質測定儀、電動洗胃機、電動吸引器等常規醫療設備，可開展各類康復評定、物理治療、作業治療、言語治療、傳統康復等康復治療項目。四是 基本設備、專科設備、信息化設備、床單元設置配套整齊。五是建立建全各項規章制 度、崗位職責、操作流程裝訂成冊,操作可用。六是消防設施通過市消防大隊驗收合格,醫院環境建設項目被縣環保局檢查評估合格。

三、安全醫療，保證醫院常態運轉

為保證醫務人員在醫療活動中，嚴格遵守醫療衛生法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。我院一是按照《醫療事故處理條例》、《江蘇省病歷書寫規范》、《處方管理辦法（試行）》及各級衛生行政部門規定和要求認真學習，嚴格執行首診負責制度等十八項核心制度。二是按照市、縣衛計委關于醫療技術準入有關規定，規范醫療技術準入和醫師、護士的執業行為，做到持證上崗。登記注卌醫生32人、護土37人,在規定時間內完成了醫護電子注冊工作,現有衛技人員126人。持有《醫療機構執業許可證》、《民辦非企業組織機構證書》、《放射許可證》、《XX縣新型農村合作醫療定點醫療機構》、《XX縣城鎮職工、城鎮居民定點醫療機構》等證件證書，有效地保證合法執業。三是按照開展安全生產和平安醫院創建的要求,成立醫院安全管理領導小組，制定了各項安全管理制度、事故防范處理預案和應急措施,層層落實責任制。根據上級主管部門和自身安全管理的要求，加強“夏季高溫及汛期安全”、“安全生產大檢查大整治大落實專項行動及今冬明春火災防控”、“重大節日”的安全管理,醫院不定期組織安全生 產檢查，并邀請消防專家來院普及消防知識和安全防火教育，培訓消防設備的使用，并組織消防演練,全院職工的安全意識和自我保護意識得到大大的增強并取得了實在的效果。對安全管理形成常抓不懈的態勢，年內市縣消防安監部門兩次來院消防安全檢查均合格。四是建立符合醫院實際的質量管理體系，成立院、科兩級質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。加強醫療質量管理,堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，年內無醫療事故發生。

四、形象教育，全面提升全員素質

加強黨風廉政教育,樹立“以病人為中心,以服務為根本”服務理念,開展“三好一滿意”活動,著力解決人民群眾看病難的熱點問題,我們醫院診治的都是殘疾人和精神病人,是社會的弱勢群體,為了患者,我們充分體現專科特色,增強人文關懷意識,倡導人性化服務,制定殘疾人方便就醫的服務流程和診療環境,豐富了服務內涵質量,得到了社會和患者的滿意。我們醫院聲譽的提升,得益于我們有一個合作團結的領導班子和一批兢兢業業、踏踏實實工作的好員工。一是老同志放了好樣子,各項工作率先士卒,以院為家,從不叫苦叫累, 默默地工作,為院排憂解難。二是青年員工虛心好 學,積極向上,服從分工。特別是康復科青年醫生醫院內重活累活隨叫隨到,從不推諉。護理人員為殘疾人、精神病人喂水喂飯、梳頭洗澡前剪指甲,不怕臟不怕累,為患者提供貼心周到溫馨的服務。三是積極參加院內各種會議活動,接受正面教育。認真學習黨的十九大精神,結合實際,撰寫學習心得。通過聘請行業專家來我院授課講學,觀看錄像等方法進行職業道德教育、服務禮儀運用、醫患溝通技巧、法律法規知識、醫療核心制度等，全員地提升了自身素質,自我約束、防范能力增強,年內未發生過一例治安刑事案件。四是無償獻血獻愛心,單位共有6名醫護人員積極參加。院內育齡青年婦女都能自覺地接受計劃生育服務管理,科學地安排好生育與工作的關系,把充沛的精力投入到工作中。五是心系百姓獻愛心,今年“6.23”龍卷風冰雹災害造成XX部分地區房屋倒塌、人員傷亡，突如其來的自然災害給XX人民心理和身體留下了深深的陰影和無盡的傷痛。災后我們與上級主管部門對接，充分發揮我院康復技術優勢和公益性服務的特色，先后為13名因災致殘的災民提供全程免費康復治療服務，我們的服務得到了社會的認可和政府的表彰,極大的提升了我院在社會上的形象。六是我院十分重視技術人才的引進和培養，今年共引進大中專畢業生 11 名,不斷加強人才梯隊建設，學習和引進先進的康復治療技術和教學經驗。我院積極組織職工參加多種形式的康復技術培訓，多批次醫 療、護理、康復治療組到江蘇省人民醫院等地進修學習，參加國家、省級、市級等不同層次的業務技術學習達20余人次，院內開展業務學習達20余場次，接受培訓人員達1000人次以上，通過培訓學習，有效地提升了我院整體醫護技術水平。

五、因地制宜,合理改善院內環境

根據創建要求,利用醫院現有建筑狀況,結合我院實際, 一是合理設計了門診大廳,新增了兩間科室,調整后的掛號收費處、藥房、化驗室更趨于診療服務合理流程。科室布局合理,室內制度上墻,辦公用品配套整齊,醫療器械使用正常。電梯各樓層、科室標識醒目。二是為改善科室通風狀況,對精神病區、康復大廳重新布置了通風管道,安裝了排風扇,室內空氣質量明顯改變,為醫護人員和患者提供了良好的診療環境。三是按照醫院感染管理要求,重新改置了醫療廢物暫存點,對洗衣房、醫療廢物暫存點、污水處理站添置了必備的防護用品和消殺藥品。各病區添置了處置柜、污物捅,化驗室安裝了自動感應流水裝置和洗眼器。與鹽城新宇輝豐環保有限公司常年簽訂了“醫療廢棄物無害化處置合同”,規范處置醫療廢棄物,醫院感染管理逐步規范化。

六、后勤保障,提供優質良好服務

后勤科為醫院后勤工作提供了有力的保障,為臨床一線提供優質、高效服務。一是加強對食堂餐飲管理,做到人員 持證上崗,餐飲費用價格適中,品種供應每日更新,且口味適合大眾人群,食堂衛生整潔,餐具規范消毒,年內未發生過任何食品衛生事件。二是加強對保潔工的管理，各衛生區域定人定崗,保潔用具按潔凈區域分開使用,公用衛生間每日不間斷清掃無異味并逐日記錄,病區被服床單及時清洗無污漬,院內外環境衛生整潔,院容院貌煥然一新。三是消防安全常抓不懈,安全管理責任到人,年內市縣消防大隊安全檢查全部合格。門衛保安24小時值班，對來院自動車輛認真檢查登記,協助醫護人員加強對出入院殘疾人的管理，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。四是落實財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。

七、積極參與，完成主管部門交辦事宜

今年，根據上級主管部門的要求，我院積極配合全縣殘疾人輔助器具篩查及適配、家庭無障礙改造、精準康復篩查、社區康復指導、殘疾預防知識普及等任務，有效保障了殘疾人各項工作的服務需求。

我院服務工作雖然取得了一些成績，但與兄弟單位相比、與殘疾人的實際需要相比，我們的工作還有很大差距。在以后的工作中，我們要切實保障殘疾人合法權益，遵循“人本、博愛、誠信、求精”的職業道德，最大限度地使每一位殘疾人能夠得到個性化的服務需求，有效地減輕社會和家庭 的負擔。同時，我們要發揚好的做法，總結不足之處。在新的一年里認真學習黨的十九大會議精神，不忘初心、牢記使命，堅持“人人享有康復服務”的目標，為我縣殘疾人康復事業作出新的更大的貢獻!

20**年主要工作思路、目標任務及主要措施

一、指導思想

20**年，是深入貫徹落實黨的“十九大”精神為指導，以“二級康復”醫院為起點，緊密圍繞縣衛計委整體工作安排，結合“十三五衛生規劃”，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和醫療服務能力。加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力；積極探索新的合作模式，依托上級醫院、豐富科研資源，提高整體業務水平，進一步實現醫院的跨越發展，為全縣人民提供安全方便的醫療服務。

二、目標任務和主要措施

1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院創建成果（1）加強院領導班子建設，認真學習十九大報告 ,以新時代精神落實黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕違紀違規問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。

(2)提升醫院執行力，在20**年完善各項規章制度的基礎上，20**年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確 目標，并跟蹤考核。

（3）嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善考核制度。

（4）加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的醫護人員參加高等醫學教育學習；派業務骨干赴上級醫院培訓；采用 “三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術人員繼續教育；采用多種形式加強后備人才培養和優化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20**年計劃引進臨床醫學本科生 3 名，護理人員 5名,醫技科室人員3人。

（5）關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。

2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平

（1）進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。

（2）嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。

（3）強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規范，落實醫院醫療缺陷管理措施。

（4）實施、規范電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公布，按標準獎罰。

（5）繼續推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發新 路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥占比，醫務科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。

（6）努力提升服務質量，堅持以人為本，構筑立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好“優質護理”，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。

（7）加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。

（8）進一步加強院內感染知識的教育、培訓，規范醫療廢棄物管理流程,落實可回收塑料制品制度。

（9）加強重點專科建設，鼓勵新技術、新項目的開展。加大重點專科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新項目不少于2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。

3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

（1）加大行風建設的深度和力度，落實“三好一滿意”活動,開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，糾正不正之風，聘請行風監督員,每半年召開一次行風監督員座談會。（2）加強社會治安綜合治理，創建“平安醫院”，實行院務公開，加強信訪穩定工作和計劃生育教育，嚴厲打擊“兩非”行為。

（4）堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。

（5）完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告、不良行為制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力,真正發揮緩解醫患矛盾的作用。

4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象（1）加強醫院黨支部的建設,開展支部組織活動,發揮黨員的先鋒模范作用,用新時代精神激勵進步青年積極向黨組織靠攏,向黨輸送新鮮血液,保持黨的純潔性和戰斗力,20**年新支部準備發展2名新黨員。

(2)通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。

（3）強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。（4）爭取上級醫院的支持,保持與周邊衛生院及村衛生室的業務溝通，積極參加衛計委組織的“醫聯體”活動,以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的對口合作支援關系。繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪”等工作。

5、做好后勤保障管理，改善醫院就醫環境

（1）后勤科繼續抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優質、高效服務。加強對保潔工的管理，進一步美化、綠化醫院環境

（2）加強消防管理工作，防范結合，消除安全隱患。（3）強化信息化管控，進一步促進醫院系統建設。（4）為規范車輛管理,保證院內員工和來院就診患者的車輛不進入大樓內安全出口,不受日曬雨淋,醫院新建450平方米車棚,既美化了院里環境,又保證了安全。

最后，值此20**年新春佳節即將來臨之際，請允許我代表XX仁愛康復醫院，向在座的各位領導致以誠摯的問候和衷心的祝福。向大家拜個早年,祝大家新春愉快、狗年吉祥、身體健康、合家幸福！

XX仁愛康復醫院

20**年12月22日

第二篇：醫院社區康復指導計劃

醫院社區康復指導計劃

一、基地工作任務

1、認真貫徹科學發展觀，全面落實省衛生廳《關于加強我省基層衛

生適宜技術推廣應用工作的意見》、《關于開展基層衛生適宜技術示范基地建設的通知》、市衛生局《市衛生適宜推廣示范基地建設工作方案》等文件精神。

2、3、制定切實可行的推廣項目實施方案及工作計劃。針對衛生適宜技術推廣工作的各個環節，不斷探索優化技術推廣

方式和手段，完善衛生適宜推廣應用過程和效果、效益評價體系，創新激勵機制，充分發揮基地的示范和先導作用。

二、工作職責

項目實施工作小組主要任務：組織轄區內相關人員接受培訓指導，并將糖尿病管理適宜技術有效安全推廣到臨床應用，每次培訓及推廣做好資料收集工作。

三．活動的主要內容

通過下基層活動，廣泛走訪群眾和醫院臨床科室，深入調查研究，傾聽基層群眾的意見和建議，扎實做好政策宣傳、形勢教育、結對幫扶、送健康下鄉、義務診治、服務發展、化解矛盾等工作，努力使干部下基層的過程成為宣傳政策、教育群眾的過程，成為體察民情、接受教育的過程，成為反映民意、解決民憂的過程，成為推動發展、促進和諧的過程。

（一）進村入戶訪民情，結對幫扶解民憂。圍繞“服務基層、服務群眾、服務發展”，深入基層一線，問政于民、問需于民、問計于民，與結對村基層干部群眾廣泛座談交流，了解基層干部群眾對我院衛生事業的期待和要求。虛心聽取基層群眾的意見與建議，廣泛收集其反映的問題與要求，并積極協助解決。院領導班子成員到聯系村走訪農戶不少于10戶。將困難戶、老黨員戶、流動黨員戶等作為走訪的重點，并認真做好民情日記。使“健康送百村”活動真正成為衛生系統“為民服務”優質品牌。并經常組織專家團隊深入到結對村開展義診、健康體檢、康復指導、健康講座等免費醫療服務，把醫療衛生服務送入千家萬戶。

（二）開展衛生政策、知識大宣講活動。充分利用各種宣傳方式，廣泛開展衛生政策宣傳教育，幫助群眾解疑釋惑，把黨和政府的各項方針政策宣傳到群眾當中，把衛生工作的發展思路和重大決策部署傳遞到基層一線，讓群眾把握形勢、了解政策、感受關懷。充分利用醫院報紙、網站、黑板報、宣傳欄、電子屏、橫幅標語、宣傳手冊以及主題報告會等形式，重點宣講市第十三次黨代會精神以及醫改、新農村合作醫療保險等方面的惠民政策，使群眾感受到黨和政府的關懷；大力宣傳衛生系統創先爭優的先進典型，用身邊的人和事教育職工、影響群眾，弘揚高尚醫德，構建和諧醫患關系。

（三）組織調研座談，促進科學發展。參加此次“進村下科室”大走訪活動的領導班子成員及相關職能科室負責人要結合自己崗位職責，緊密結合工作實際，合理安排活動時間，深入結對臨床科室開展專題調研活動，掌握第一手資料。要重點圍繞“如何改革創新、提升醫院內涵

建設”、“如何規范醫療服務行為、優化醫療服務環境”等方面內容，邀請基層群眾、臨床科室醫務人員代表、住院患者等，面對面進行座談，發放征求意見表，調查了解基層職工群眾思想動態，傾聽民眾呼聲和建議。對于在調研座談中發現的突出問題，要及時解決，切實讓群眾感受到新的變化。通過調查研究，形成建議意見或指導意見，出臺具體措施，進一步推動工作，促進發展。

（四）開展矛盾糾紛大排查。結合我院創建“二乙”醫院，對影響醫院穩定和發展的職工思想動態、科室之間及科室內部矛盾、醫患糾紛等隱患進行大排查，及時發現問題，全面掌握情況，主動超前化解，把矛盾消滅在萌芽狀態。要建立安全隱患周巡視、月檢查制度，完善醫患糾紛調處機制，根據排查掌握的群眾反映的焦點難點問題，結合實際，創造條件，努力解決一批焦點、難點問題，確保不發生群眾越級上訪事件和治安事件，為醫院創造和諧的發展環境，為人民群眾創造安全有序的診療環境。

（五）開展改善民生大行動活動。認真分析梳理調研走訪中收集

到的問題、建立臺賬，并結合工作實際和工作職能，以群眾滿意為目標，確定一批為民惠民事項，公開承諾、跟蹤推進，確保活動期間能辦成1-2件得民心、順民意、惠民生的實事。開展領導干部開門接訪活動，認真接待群眾來訪，及時解決群眾的信訪問題，有效預防和減少基層矛盾糾紛，促進基層和社會和諧穩定。

2011.1.15

第三篇：康復醫院2004上半年工作總結

2004年上半年，XX市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學 思想 作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現實，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路，籍此，院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入達50萬元，與去年同期持平。具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。

一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。康院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“ 思想、心理”等素質。思想 決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。把3月份作為學習月，系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工 思想 上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性，并上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學到的運用到工作中去。周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，采納了60條。并聯系實際展開討論，形成一個統一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復。

二、突出兩個重點

1、以人為本，精心構建溫馨家園康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，推廣“三心”、“六聲”服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，彰顯了更為理想的療效。外傷所導致

p;為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。助殘日當天，醫院響應市殘聯號召，在物貿廣場舉行了義診活動。

2、引進設施，積極發揮科技促進康復的重要作用。風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數“健全”的殘疾人。康院打造康復品牌的同時，尤其注重風濕、類風濕專科的建設。半年來，專科以技術、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫治療疑難癥名醫名院”。為進一步服務患者，我們不惜資金，引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機，大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。為了進藥方便，康院節約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。

3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行 思想 政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。

四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，并當場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。康院將不斷 總結 經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保后半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：

一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

二、狠抓業務，提高職工專業素質。

三、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎，并制定出相關細則，給予經濟獎勵。

第四篇：康復醫院業務工作總結

2011年我們圍繞辦院方針，堅持鞏固、充實的原則，通過領導位置前移，整合優化資源，深化目標管理，夯實專科基礎等措施，在確保業務數量穩步增長的前提下，使業務質量顯著的提高，醫院的整體工作躍上了一個新的臺階。

一、主要成績

（一）、業務量大幅度增長。平均床日數較11年同期增長70%。出院人次較11年同期增長60%；脊柱病科最多一個月入院達60人次；偏癱康復科病人最多時達38人，且70%以上的病員是三個月以內的新發病人；骨傷康復科脊髓損傷病人較11年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標，門診人次較去年同期增長40%。

（二）、康復醫療質量明顯提高。康復醫療規范化規程化建設明顯進展。偏癱康復科初步著手制定了康復流程及治療技術實施規程；骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃；脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進一步提高，全年未出現任何醫療糾紛及事故。(三）、規范執行醫療保險政策，學習掌握工傷保險政策。嚴格執行了醫保政策有關規定，未發現醫保違規行為。并切合我院實際, 積極探索創新醫保管理機制，變過去的醫、患、管三點式管理為醫、管兩點式管理，慢病實行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫保服務，深受廣大患者的好評及醫保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、務實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復知識計劃，全院組織講課10次,各科采取不同學習方法,內科結合實際學習專業及康復理論；偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學習；骨傷康復科針對病人在治療中發現的問題討論學習，脊柱病科學習脊柱病康復等知識。藥劑、醫技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應科室康復知識學習,全院學習達117次。繼續開展了以網絡文化為載體，以尊重、關愛、責任、敬業為內容的醫院文化建設。全年撰寫論文及服務心得96篇；全院有博客70余個，發表博文816篇。(五)、專科康復醫療體系進一步凸現。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經系統疾病康復為特色的專科康復醫療體系。三大病區成為我們的三大拳頭專科。

（六）、醫院整體工作躍上一個新臺階。醫院整體環境整潔、溫馨、舒適；全院組織管理、業務管理規范有序；專科康復醫療體系已基本形成；社會認知度進一步提高，醫患關系更加和諧，病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來自北京的病員，市區、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉我院后康復療效顯著，非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。

二、具體做法

（一）、各項成績的取得，得益于我們有一個切合實際的工作思路，有一個切實可行的工作要點，明確了前進的方向，避免了臨時性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項工作。

（二）、有一個具體的工作措施，真正做到目標明確切實，措施得當有力。

1、領導位置前移，深入實際，調查研究，從聽匯報、批條子到現場辦公，協助科室，出主意，想辦法，發現問題，及時解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序，內科業務質量較往年明顯提高，偏癱康復科業務量穩定。同時各科圍繞目標要求，找出了工作的切入點。

2、整合優化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環境，撤掉六樓手術室為脊柱病治療區，擴大了規模，上了檔次；眼科手術室移到后一樓，方便實用；輸液中心與內科合并，減少了安全隱患；醫保藥械合并，創新醫保管理機制，起步快，發展穩，達到了預期目的。

3、深化目標管理，進一步加強目標管理，真正起到督促作用，在提高業務量的同時，重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流，并以網絡為載體開展文化推介活動，寫論文，談心得，發表博文大力推介醫院、科室和個人業務專長，體現了把虛實做事，把事實做虛的原則。各科制定了學習計劃, 并組織實施，全院上下可謂切實認真，緊張有序。師者，認真備課，有理有據,圖文并茂。學者，認真聽講，謙虛諮詢，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺學習已蔚然成風。

4、夯實專科基礎，以實用、有效為原則，進一步充實內涵建設，初步制定了一套康復功能評定規程和治療技術實施規程，規范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式；骨傷康復科形成了以康復醫師為主導的協作組模式；內科轉變觀念，主動認真學習康復知識。并開展了一些康復治療項目。為醫院再上一個新臺階找出瓶頸，我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習，十月份參加中國康復研究中心舉辦的第39屆全國康復治療技術培訓班；并參加青島第五屆偏癱康復治療技術高級研討班，進一步提高了康復理念，同時學到了康復診療技術，看到了康復醫學的廣闊前景，更堅定了我們做好康復事業的信心。

三、存在不足：

1、雖然業務量大幅度增長，但康復醫療管理有待于進一步提高。

2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。

3、全員康復醫學知識培訓有待于針對性、系統化。

4、我們的醫院文化建設還需要深化和強化。

5、專科醫療體系建設應進一步加強，在內涵上下功夫。

6、我們醫院的整體工作雖然上了一個臺階，但基礎不穩固，還需要進一步鞏固提高。

四、建議：

1、結合實際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。

2、圍繞尊重、關愛、責任、敬業醫院文化，開展感動服務，強化服務意識。

3、我們要圍繞康復本質，結合工作實際，各科室探索我們自己的業務工作新機制。

4、我們要從康復評定入手，嚴格執行評定與治療相結合的原則，提高專科醫療水平。相信全院職工在兩委會的領導下，鞏固已取得的成果，開拓進取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績，為我們的康復事業做出自己的應有貢獻。

第五篇：康復醫院上半年工作總結

康復醫院上半年工作總結

重人本抓學習樹品牌創業績

奮力開拓康復事業新局面

——晉城市康復醫院二四年上半年工作總結

××年上半年，晉城市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟

條件下康復事業持續發展的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現實，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路，籍此，院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入達萬元，與去年同期持平。

具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。

一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

康院正視激烈的競爭挑戰，原創：www.xiexiebang.com要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。把月份作為學習月，系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工思想上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性，并上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學到的運用到工作中去。

周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議多條，采納了條。并聯系實際展開討論，形成一個統一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復。

二、突出兩個重點

⒈以人為本，精心構建溫馨家園

康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，推廣“三心”、“六聲”服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，彰顯了更為理想的療效。

外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有余，月日在其康復出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對聯：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情。

康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來，康復訓練達人次，使例癱癥患者得到理想康復。

院領導堅持以人為本的原則，倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫院給咱們又辦了一件大好事。

⒉細化制度，用現代企業的意識強化管理。

依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。

（）規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。康復醫院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

（）制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。

細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

三、實施三項舉措

⒈創設多樣平臺，展現康院文明風尚。

康院千方百計增強康復醫院實力的同時，非常注重創造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫院。

在“三八”節，我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動，并邀請殘聯柴理事長蒞臨指導。名女同志踴躍上臺演講，盡顯巾幗風采。賽后，柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。

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