第一篇：202*年醫(yī)院診室工作總結(jié)及下一年的計劃
202*年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認(rèn)的，如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化，專業(yè)化的軌道，軟件設(shè)施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應(yīng)診，做到了這些疑難病癥有用的廉價治療，患者反映良好…
不過，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內(nèi)科醫(yī)生增多有直接的影響…
零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫(yī)生上班時間太遲，門診日志登記不規(guī)范，一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對群眾宣傳醫(yī)學(xué)常識不徹底等等…
所以，在202*年的成績和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學(xué)習(xí)臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細(xì)地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對于診所無條件治療的重病應(yīng)該立即上送上級醫(yī)院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，盡量配合上級做好衛(wèi)生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導(dǎo)，配合有關(guān)部門對突發(fā)事件的處理和傷者轉(zhuǎn)送工作，用真心感動患者、體貼群眾。努力做一個名符其實的好醫(yī)生。
第二篇：醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告
5篇醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告
醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告（一）
本人在兒科實習(xí)期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍(lán)光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
短短的1個月兒科實習(xí)即將結(jié)束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后，我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職“的作風(fēng)，持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相托“的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)。不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告（二）
在兒科一個多月的實習(xí)中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在老師的耐心指導(dǎo)下，在護士長的教育下，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在兒科開展整體護理，就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科，護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看，這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現(xiàn)；為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。
但是在兒童，由于語言表達(dá)能力及理解能力有限，進行心理護理非常困難，很難達(dá)到預(yù)計的效果和目的，甚至還會達(dá)到相反的結(jié)果。當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過分照顧，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過高要求。
大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成各項工作：（1）認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都
當(dāng)成自己的親人，曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院（三甲醫(yī)院）做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，通過老師們和醫(yī)生仔細(xì)的詢問病史及過細(xì)的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。（2）認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，以帶教老師為模板認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行，我看到每一位護士和醫(yī)生團結(jié)協(xié)作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。真正體現(xiàn)了良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。使每一位來實習(xí)的醫(yī)生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。
我在實習(xí)中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，也受到老師的表揚。
醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告（三）
一、實習(xí)概況
兒科是醫(yī)院機構(gòu)設(shè)置中的重要一個科室，通過在兒科的見習(xí)可以鞏固和積所學(xué)知識累，是未來走上工作崗位的準(zhǔn)備。通過在見習(xí)中的鍛煉，可以了解醫(yī)院的工作流程及醫(yī)務(wù)人員的基本職責(zé)。通過在醫(yī)院兒科的見習(xí)，能將課本上所學(xué)的知識和理論和實際聯(lián)系起來，既可加深對知識的透徹理解，又能在實際操作中強化對知識的記憶和理論的深化。通過在醫(yī)院的見習(xí)，還能學(xué)習(xí)到許多在課本上學(xué)不到的但在現(xiàn)實臨床上很有用的操作技能和經(jīng)驗，這許多都是醫(yī)院里資深醫(yī)師通過多年的經(jīng)驗摸索總結(jié)出來的。這次見習(xí)，將為我今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
醫(yī)院醫(yī)護人員較少，有時會忙不過來，主要是病患者比較多，另外由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，年齡又小，所以陪同就診的親人較多。兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點，給人的印象是“小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟“。這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個好的工作環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認(rèn)真核對，不僅要不出差錯，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意。
在兒科見習(xí)，要多看，多聽，因為孩子有的小的還不會說話，這就要看你的觀察能力了，這就要你多觀察才能得出來的。在就是小孩的輸液用量一定要掌握好，比如有些藥物如喹諾酮類的藥物，就不能用于小兒，因為小兒的肝腎功能還沒有健全，用了可能對肝腎功能有影響，厲害的就有可能出現(xiàn)藥物性耳聾。
我們面對的這些小乖乖，都是一個個脆弱的小生命，都是全家的心肝，他們是一個非常特殊的患病群。面對這樣的醫(yī)療人群，我們要有嫻熟的技術(shù)，更重要的是還必須要懂得如何和他們交流、溝通。對待患兒要和藹可親、態(tài)度良好，但就是這樣，有時候我們還是會遇到一些焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們作為醫(yī)護人員能做的就只是寬恕加忍耐。但我們必須換位體會一下他們的心情，孩子生病，誰的心里都會萬分著急，說一些傷人的話我們是必須要理解的。我們能做的就是繼續(xù)為他們服務(wù)，力爭做到。
三、見習(xí)總結(jié)和體會
本人在見習(xí)期間，基本上做到不遲到、不早退、無故不缺勤；、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗；注重儀容儀表，衣服整潔，頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹、不佩戴飾；在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。見習(xí)工作的基本安排，實行三班輪流制度，每天上午八點和下午四點是交接班時間，上班的第一任務(wù)就是查詢病房并記錄病情發(fā)展?fàn)顩r，明確各類崗位責(zé)任，認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
通過在兒科的實習(xí)，我提高了自身素質(zhì)，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，增強了工作的積極主動性，提高了獨立思維、獨立工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。能夠在工作中遵守職業(yè)道德，樹立熱愛護理工作、為人民服務(wù)的精神情操。在思想、言行、舉止、儀表等各方面都要能按醫(yī)生禮儀規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在實習(xí)的這段時間里，我加強專業(yè)技術(shù)：在醫(yī)院管理和“三基三嚴(yán)”六項基本操作的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并很好的完成了各項操作，對教材上的理論和知識理解的更加透徹，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務(wù)患者，并將此融入到實際的工作當(dāng)中。
醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告（四）
在兒科實習(xí)護士的我，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
實習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù)。
醫(yī)院兒科診室護理實習(xí)報告（五）
今年根據(jù)學(xué)校安排，我來到了__醫(yī)院的兒科診室進行護理實習(xí)，經(jīng)過了一段時間的學(xué)習(xí)，我有效地檢驗了在校所學(xué)的理論知識，感覺整個人的知識層面都上了一個臺階。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)概況
兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護人員配合，所以兒科護理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生，進行救治。
二、實習(xí)內(nèi)容
了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?，留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺，非一日之寒。“
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地“上，我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù)，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護士“這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護理。
感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對癥護理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時
做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強體格鍛煉等。在平時的實習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教，這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。
我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟。
作為一名實習(xí)護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認(rèn)識了“護士“這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。
三、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰(zhàn)！“工作“這座大山等待我無畏地攀爬！
第三篇：診室工作制度
診所工作制度
1、醫(yī)師工作職責(zé)
2、門診日志登記制度
3、處方管理制度
4、傳染病疫情報告管理制度
二、治療室
1、護士崗位職責(zé)
2、治療室工作制度
3、查對制度
4、消毒隔離工作制度
三、處置室
1、處置室工作制度
2、醫(yī)療廢物管理制度
四、消毒室
1、清洗消毒室工作制度
醫(yī)師工作職責(zé)
1．必須依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。
2．堅守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時戴口罩。診室環(huán)境應(yīng)保持清潔整齊。
3．文明禮貌服務(wù)，關(guān)心、體貼患者，仔細(xì)詢問病情、用藥情況及藥物過敏史等，細(xì)致地為病人檢查，耐心解答患者提出的問題，詳細(xì)交代注意事項。對需要轉(zhuǎn)診的患者及時轉(zhuǎn)診。
4、做好門診日志登記；按照《病歷書寫規(guī)范》要求，認(rèn)真書寫門診病歷。
5、嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項等，合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求，正確開具處方。
6、做好居民的衛(wèi)生防病知識宣傳，開展健康教育。
7、做好傳染病的登記、報告工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告。
8、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
門診日志登記制度
1、在門診日志上逐一登記前來就診的病人，不得漏登，登記日志數(shù)與處方數(shù)符合率要達(dá)95%以上。
2、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭（現(xiàn)）住址、病名（診斷后）、初診或復(fù)診等九個基本項目。14歲以下的兒童要填寫家長姓名及聯(lián)系方式。
3、填寫內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確、字跡清晰。不能有缺項、地址不詳細(xì)、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
4、在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診或疑似傳染病患者，應(yīng)立即完整、準(zhǔn)確填寫傳染病報告卡，并按規(guī)定時間以最快的方式向疾病控制機構(gòu)報告，并在門診日志上作“疫情已報”標(biāo)記。
處方管理制度
1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方，統(tǒng)一格式，并遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則。
2、處方應(yīng)字跡清楚，不得涂改，如需修改應(yīng)在修改處簽名并注明修改日期。患者一般情況、臨床診斷等填寫清晰、完整，并與病歷記載相一致。
3、藥品名稱應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的中文名稱書寫，不得使用商品名。藥品劑量與數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。
4、開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行，每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品。
5、中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨開具處方，按照“君、臣、佐、使”的順序排列；調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品右上方，并加括號；對飲片的產(chǎn)地、炮制有特殊要求的，應(yīng)當(dāng)在藥品名稱之前寫明。
6、藥品用法用量應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書規(guī)定的常規(guī)用法用量使用，特殊情況需要超劑量使用時，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名。
7、處方開具當(dāng)日有效，一般不得超過7日用量。
8、處方保存期限為1年，保存期滿后，經(jīng)診所主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。
傳染病疫情報告管理制度
1、診所人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》等法律、法規(guī)和傳染病防治知識，增強傳染病疫情報告意識，熟練掌握傳染病診斷、報告、消毒隔離及疫情處理的程序。
2、診所醫(yī)護人員均為疫情責(zé)任報告人，發(fā)現(xiàn)法定傳染病疫情或發(fā)現(xiàn)其他傳染病暴發(fā)、流行以及突發(fā)原因不明的傳染病時，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)，以最快的方式向疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。
3、對甲類傳染病、乙類傳染病中傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、艾滋病和脊髓灰質(zhì)炎的病人、病原攜帶者或疑似病人，應(yīng)于2小時內(nèi)進行報告；對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人，應(yīng)于24小時內(nèi)報告，并送出傳染病報告卡。
4、診所工作人員對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情，不得瞞報、謊報、漏報、緩報或者授意他人瞞報、謊報、漏報、緩報。
5、診所工作人員未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得將傳染病病人及其家屬的姓名、住址和個人病史以任何形式向社會公開。
6、積極配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)專業(yè)人員進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情調(diào)查、采樣與處理。
護士崗位職責(zé)
1、衣帽整齊，語言文明，關(guān)心和體貼病人，耐心解答病人的詢問。
2、保持診所清潔衛(wèi)生和安靜有序的工作環(huán)境，主動為病人就醫(yī)提供指導(dǎo)。
3、協(xié)助醫(yī)生對病人進行檢查診斷，按照醫(yī)囑或處方對病人進行處置。經(jīng)常觀察就診病人的病情變化和用藥后反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)師。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止差錯事故發(fā)生。
5、認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，做好相關(guān)記錄。加強醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染。
6、備搶救藥品、器械，專人保管、定點放置、定期檢查，及時補充更換。
治療室工作制度
1、進入治療室要穿工作服，戴帽子，非工作人員不得入內(nèi)。操作時帶口罩，每次操作前后都要用流動水按“六步法”認(rèn)真洗手或手消毒。
2、室內(nèi)布局合理，清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，治療結(jié)束后隨時清理用品，保持治療室清潔整齊。除醫(yī)療用品外，其他物品一律不得進入治療室。
3、各類醫(yī)療器械放置有序；無菌物品專柜保存，與非無菌物品分開放置，定期檢查，避免失效。
4、藥品要與器械分開放置。各類藥品分類明確，標(biāo)簽清楚、字跡醒目，避免使用錯誤。搶救設(shè)備和藥品應(yīng)放于固定位置，定期檢查、保養(yǎng)，及時補充更換。
5、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，防止差錯、事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。使用后的各種診療器械要按要求清潔、消毒或滅菌。凡侵入性診療用物必須一人一用一滅菌；與病人皮膚粘膜直接接觸物品必須一人一用一消毒。
7、按處方或醫(yī)囑配藥，如是外帶藥物要持正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)的注射證明。抽出的藥液、開啟的靜脈輸入無菌液體超過2小時后不得使用，啟封抽吸的瓶裝各種溶媒超過24小時不得使用。對易過敏的藥物，必須詢問過敏史，無過敏史按藥品說明書做過敏試驗，皮試陰性方可注射，且嚴(yán)密觀察用藥后的反應(yīng)，發(fā)生反應(yīng)或意外應(yīng)及時進行處置，并報告醫(yī)師。
8、使用中消毒液保持有效濃度，根據(jù)其性能定期監(jiān)測并有記錄（如含氯消毒液每日監(jiān)測，2%戊二醛每周監(jiān)測不少于1次），監(jiān)測結(jié)果不合格者不得繼續(xù)使用。含氯消毒液每日更換，有可見污染物及時更換。
9、保持治療室清潔、通風(fēng)，每日紫外線空氣消毒，每次30-60分鐘，并做好記錄。每日使用含氯消毒液擦拭物表一次，地面濕式清掃1-2次。查對制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”（操作前、操作中、操作后查；對床號、姓名、藥名、劑量、用法、時間、濃度）。
2、操作前嚴(yán)格檢查藥品質(zhì)量、名稱，如標(biāo)簽是否清楚、有無變質(zhì)過期。使用無菌物品前認(rèn)真檢查有無失效、破損、污染等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)。嚴(yán)格按醫(yī)囑或處方給藥，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑（搶救除外）。搶救病人時執(zhí)行口頭醫(yī)囑，必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤方可執(zhí)行。
4、使用易過敏藥物前，詳細(xì)詢問過敏史，無過敏史按藥品說明書做過敏試驗，并做好發(fā)生過敏反應(yīng)的搶救準(zhǔn)備。多種藥物同時應(yīng)用時，注意配伍禁忌。
5、使用溶媒時，標(biāo)簽要注明開瓶日期和時間，超過2小時不得繼續(xù)使用。
消毒隔離工作制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。
2、保持各室空氣清新，定時開窗通氣，必要時進行空氣消毒。治療室、處置室、注射室等室每日紫外線空氣消毒一次，每次30-60分鐘；每日用250mg/L的含氯消毒液擦拭物表一次、拖地兩次，被血液、體液污染后及時擦拭、消毒；器械消毒使用500mg/L的含氯消毒液根據(jù)情況浸泡30-60分鐘，并做好登記工作。
3、嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則。凡侵入性診療用品必須做到一人一用一滅菌，不能用高壓滅菌的器械，可用2%戊二醛（每周更換一次，有可見污染物隨時更換，并每日用專用試紙測試濃度）浸泡10小時后，用無菌水沖洗干凈后使用；與未破損皮膚粘膜直接接觸的物品必須一人一用一消毒，干燥保存。
4、一次性使用醫(yī)療用品必須在消毒滅菌有效期內(nèi)使用，不得重復(fù)使用?？芍貜?fù)使用的醫(yī)療器械和用品應(yīng)徹底清洗干凈，再消毒滅菌。
5、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分開放置，標(biāo)識清楚。消毒物品、消毒液及無菌液一經(jīng)打開，須注明啟用日期、時間，在規(guī)定的時間內(nèi)使用。
6、使用中消毒液要保持有效濃度，一般使用500mg/L的含氯消毒液浸泡，消毒液每日更換，并進行消毒液濃度測試。特殊感染者參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
7、診室、治療室、觀察室、處置室等地使用的清潔工具（抹布、拖把等）定點放置，拖把標(biāo)識清楚，分別清洗消毒，不得交叉使用。
8、診室、治療室、處置室應(yīng)配置流動洗手設(shè)施，醫(yī)務(wù)人員在操作前后均要按“六步法”洗手或手消毒。
9、發(fā)現(xiàn)傳染病，進行暫時隔離，及時上報轉(zhuǎn)診，對其用物按傳染病管理的有關(guān)規(guī)定采用相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。
10、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類收集、無害化處理。
處置室工作制度
1、處置室內(nèi)保持清潔、整齊，清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)劃分相對合理。每天紫外線消毒一次，每次30-60分鐘（濕度＞60%或氣溫在20-40℃時，需延長照射時間），并做好記錄。非換藥人員不得進入。
2、配備流動水洗手設(shè)施和速干手消毒劑。醫(yī)務(wù)人員每處置一個病人，接觸污染物品后，應(yīng)及時洗手或手消毒。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作前后按“六步法”洗手或手消毒，操作時戴口罩、帽子。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。保證消毒液濃度，含氯消毒劑每日更換，2%戊二醛每周更換一次，有可見污染物隨時更換。
5、換藥時除固定用敷料外(繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
6、持物鑷、持物鉗的消毒浸泡液每周更換2次。
7、換藥操作應(yīng)處理清潔傷口，后處理感染傷口。
8、醫(yī)療廢物嚴(yán)格按《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處理，并做好處置記錄，保存3年備查。
醫(yī)療廢物管理制度
1、認(rèn)真貫徹實施衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，加強對醫(yī)療廢物的管理。診所法人為第一責(zé)任人。
2、醫(yī)療廢物實行分類收集。感染性廢物使用黃色專用塑料袋盛放，損傷性廢物（使用后的針頭，刀片等）使用利器盒盛放。嚴(yán)禁醫(yī)療廢物混入生活垃圾。盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或容器的3/4時，應(yīng)當(dāng)及時封口。容器外表被污染時，應(yīng)增加一層包裝。
3、市轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療廢物全部實行集中定點處置。
4、醫(yī)療廢物不得轉(zhuǎn)讓、買賣。醫(yī)療廢物應(yīng)日產(chǎn)日清。
5、醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)在48小時內(nèi)處置，并做好處置記錄。醫(yī)療廢物處置記錄保存3年。
6、對感染性廢物污染區(qū)域應(yīng)進行消毒，消毒從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進行消毒。
清洗消毒室工作制度
1、清洗消毒室嚴(yán)格劃分污染區(qū)和清潔區(qū)，必須配置流動水洗手設(shè)施或手消毒劑。無菌物品與污染物品不得交叉混放。
2、壓力蒸汽滅菌器必須專人負(fù)責(zé)，持證上崗，并接受醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)。每臺滅菌器應(yīng)有年檢合格證。
3、消毒人員要熟練掌握各種器械、物品的清潔消毒、滅菌方法，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及各種操作規(guī)程。
4、除特殊感染外，污染物品、器械按先清洗后消毒（滅菌）原則進行，并確保清洗、消毒（滅菌）效果。消毒液濃度按要求配置，定期進行濃度檢測。消毒（滅菌）后器械不得有污漬、銹跡等。
5、清洗消毒室每日用消毒液擦拭桌面及工作臺面，地面濕式清掃，每日紫外線空氣消毒一次。
6、壓力蒸汽滅菌器消毒每鍋必須進行消毒效果監(jiān)測，記錄壓力、溫度、時間、監(jiān)測結(jié)果及物品件數(shù)，并簽名。如發(fā)現(xiàn)消毒物品未達(dá)到消毒效果，必須重新消毒并查找原因予以解決。
第四篇：發(fā)熱診室工作制度
發(fā)熱診室工作制度
一．工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行個人防護制度和消毒隔離制度，正確實施手衛(wèi)生及穿脫防護用品，避免院內(nèi)交叉感染。
二．各種物品不得隨意擺放，使用后物歸原位，并按照要求嚴(yán)格消毒。
三．接診醫(yī)師嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真接待每一位發(fā)熱患者，絕不允許推諉患者，接診時實行單人單診，詳細(xì)詢問患者的流行病學(xué)史及接觸史，做好水銀體溫計復(fù)測工作并記錄。根據(jù)患者癥狀體征，實驗室檢查，綜合判斷，一旦出現(xiàn)可疑患者，第一時間進行隔離觀察。
四、嚴(yán)格要求做好發(fā)熱診室登記，項目包括：接診時間、患者姓名、性別、年齡、身份證號、住址、工作單位、聯(lián)系方式、診斷、患者去向及接診醫(yī)生簽名等。相關(guān)信息在 30 分鐘內(nèi)上報醫(yī)務(wù)科，并在 24 小時內(nèi)進行回訪。
五、對發(fā)熱、干咳、咽痛等類似新冠十大癥狀、有疫區(qū)接觸史，或疑似感染新型冠狀病毒肺炎的患者進行就地隔離，并安撫患者，同時聯(lián)系醫(yī)務(wù)科、公衛(wèi)科，由醫(yī)務(wù)科報局醫(yī)政醫(yī)管科聯(lián)系 120 負(fù)壓轉(zhuǎn)運車輛轉(zhuǎn)送到定點醫(yī)院就診，同時由公衛(wèi)科上報區(qū)疾控中心。對無發(fā)熱、干咳、咽痛等類似新冠十大癥狀，但有疫區(qū)接觸史的患者進行就地隔離，并安撫患者，做好信息登記并電話告知醫(yī)務(wù)科，同時聯(lián)系公衛(wèi)科，由公衛(wèi)科聯(lián)系患者所在街道，安排車輛轉(zhuǎn)運至集中隔離點隔離觀察，并上報區(qū)疾控。無疫區(qū)接觸史，有新冠類似十類癥狀的患者做好自我防護，通知醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科通知局醫(yī)政醫(yī)管科聯(lián)系120轉(zhuǎn)運前往發(fā)熱門診就診。無疫區(qū)接觸史，健康碼紅色或黃碼，且基本排除感染新型冠狀病毒肺炎的患者，通知公衛(wèi)科，由公衛(wèi)科長聯(lián)系通知患者所在街道，解決健康碼相關(guān)問題。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，發(fā)現(xiàn)疫情按規(guī)定時間上報。
七、工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)熱門診出入流程，做好環(huán)境和物品消毒，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到人見人交班。
九、建立工作人員健康監(jiān)測制度，掌握人員健康狀況，并做好記錄。
十、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)及時對國內(nèi)外中、高風(fēng)險地區(qū)進行整理公示，供預(yù)檢分診、發(fā)熱診室使用。
發(fā)熱診室個人防護
醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行個人防護制度和消毒隔離制度。
一.醫(yī)務(wù)人員進入發(fā)熱診室，應(yīng)穿戴工作服、一次性工作帽、一次性乳膠手套、隔離衣或防護服、醫(yī)用防護口罩、防護面屏或護目鏡、一次性鞋套等。做好手衛(wèi)生，避免院內(nèi)交叉感染。
二.消毒人員個人防護
1、日常消毒：消毒人員應(yīng)穿工作衣，戴一次性工作帽、乳膠手套和防護口罩；
2、隔離人員轉(zhuǎn)出后終未消毒：消毒人員宜穿戴工作服、一次性工作帽、長袖加厚橡膠手套、隔離衣、防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套。
發(fā)熱診室清潔消毒制度
一、日常消毒（預(yù)防性）
1.加強通風(fēng)，保持環(huán)境衛(wèi)生，每天開窗通風(fēng)至少 2 次，每次30 分鐘。
2.對診區(qū)內(nèi)各室及公共區(qū)域每天濕式清掃，對桌椅、水龍頭、門把手、臺面等物體表面進行消毒時，可選用清洗、擦拭、噴霧的方法,選擇含氯消毒劑濃度為1000mg/L。終末消毒疑似或確診新冠肺炎患者轉(zhuǎn)出后應(yīng)對診療區(qū)域進行全面消毒，選擇含氯消毒劑濃度為1000mg/L-2000mg/L。
二、空氣消毒
1.用紫外線等對空氣進行消毒，照射時間>60 分鐘；
2.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)回風(fēng)口過濾網(wǎng)、接水盤等用1000mg/L 的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，30 分鐘后清水清洗或擦拭，干燥后使用；
3.空氣消毒結(jié)束后，再進行物表、地面消毒工作。
三、環(huán)境及物體表面清潔與消毒
1.清潔消毒工作應(yīng)按清潔區(qū)→潛在污染區(qū)→污染區(qū)的順序逐區(qū)進行；抹布、拖把標(biāo)識清楚，分區(qū)使用。
2.應(yīng)對患者所處周圍環(huán)境的物體表面、地面進行清潔與消毒，消毒可選用 1000mg/L 含氯消毒液至少作用 30 分鐘，或采用同等殺滅微生物效果的消毒劑，常用的消毒劑有75%乙醇、含氯制劑和季銨化合物等。
3.有可見污染物時，應(yīng)先使用一次性吸水材料清除污染物，再用 1000mg/L 的含氯消毒液進行擦拭消毒，作用 30 分鐘；或使用具有吸附消毒一次性完成的消毒物品。
4.患者的排泄物用2000mg/L含氯消毒劑浸泡消毒，放置2小時倒入下水道。便器用2000mg/L含氯消毒劑作用30分鐘，沖洗后備用。
5.終末消毒前，應(yīng)先關(guān)閉門窗。
四、診療器械器具和物品清潔與消毒
1.盡量采用一次性診療用品。
2.復(fù)用器具用后立即使用 1000mg/L 含氯消毒劑浸泡 30 分鐘。3.使用后的可復(fù)用器械、器具應(yīng)雙層封閉包裝并標(biāo)明“xx傳染疾病”或簡寫為“xx”，單獨回收密閉處理運送至上級醫(yī)院消毒供應(yīng)中進行處理。
發(fā)熱診室醫(yī)療廢物管理制度
一、患者產(chǎn)生的生活垃圾與醫(yī)療廢物均作為醫(yī)療廢物處理。
二、工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，穿工作服、戴一次性帽子、醫(yī)用防護口罩、防護服、橡膠手套、袖套、防水橡膠圍裙、防護面屏/護目鏡等個人防護裝備。穿脫符合要求, 并認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生洗手和手消毒。
三、醫(yī)療廢物達(dá)到包裝袋或者利器盒的 3/4 時，使用有效的封口方式（鵝頸式），使包裝物或者容器的封口緊實、嚴(yán)密。傳染性醫(yī)療廢物應(yīng)雙層黃色垃圾袋存放，并有標(biāo)識，收集暫存管理規(guī)范，存儲時間不超過 24小時。
四、盛裝醫(yī)療廢物的包裝袋和利器盒的外表面被感染性廢物污
染時，應(yīng)當(dāng)增加一層包裝袋。
五、潛在污染區(qū)和污染區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，在離開污染區(qū)前應(yīng)當(dāng)對包裝袋表面采用 1000mg/L 的含氯消毒液噴灑消毒(注意噴灑均勻)或在其外面加套一層醫(yī)療廢物包裝袋。
六、清潔區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物按照常規(guī)醫(yī)療廢物處置。
七、醫(yī)療廢物間每天紫外線空氣消毒1小時，地面消毒用1000mg/L的含氯消毒液，做好記錄。
七、與大地維康公司做好交接記錄。
洗消間衛(wèi)生管理制度
一、洗消間內(nèi)布局必須嚴(yán)格按照“一沖、二洗、三消毒、四保潔”原則而設(shè)立，流程合理，避免交叉感染。
二、工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，穿工作服、戴一次性帽子、醫(yī)用防護口罩、防護服、橡膠手套、袖套、防水橡膠圍裙、防護面屏/護目鏡等個人防護裝備。穿脫符合要求，并認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生洗手和手消毒。
三、消毒工作要在專用設(shè)施內(nèi)進行，消毒桶，清洗池不能混用。拖把消毒為濃度1000mg/L含氯消毒劑作用30分鐘，再用清水清洗干凈，干燥備用。
四、不同區(qū)域清掃使用相應(yīng)的拖把，用完后歸類放置。
五、做好清潔記錄工作。
污水處理質(zhì)量監(jiān)測規(guī)章制度
一、污水處理質(zhì)量監(jiān)測由專職人員進行監(jiān)測，并由中心后勤負(fù)責(zé)監(jiān)督，院感科督查。
二、由專職人員負(fù)責(zé)留取污水標(biāo)本，及時送去檢驗，并及時上報監(jiān)測情況。
三、檢測項目：
1.余氯檢測，每天2次
2.糞大腸菌群檢測每月1次
3.沙門氏菌每季檢測1次
4.志賀氏菌每半年檢測1次
四、專職人員定期培訓(xùn)，在操作流程工作，應(yīng)做好個人防護工作：穿工作服、戴一次性工作帽、戴防護口罩、穿防護服/隔離衣、戴一次性手套、穿鞋套。穿脫符合要求, 并認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生洗手和手消毒。
五、專職人員按污水操作流程工作，每天定時排放消毒劑，確保污水處理工作正常運轉(zhuǎn)。
防護用品穿戴流程
（污染區(qū)工作人員）
脫除防護用品流程
（半污染區(qū)工作人員）
發(fā)熱診室接診流程
第五篇：醫(yī)院工作總結(jié)和計劃
武安保障醫(yī)院工作總結(jié)
2016年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展，加強科學(xué)管理、提高兩個效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)的總體工作方針，深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、醫(yī)療質(zhì)量評比活動、整頓醫(yī)療秩序等活動?？茖W(xué)管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫(yī)院的各項工作，推動了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展。
（一）深入開展學(xué)習(xí)實踐活動，強化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實效。
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工認(rèn)識開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。
2、認(rèn)真貫徹落實民主評議行風(fēng)工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計工作的力度，扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、堅持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實的原則，采取分級管理、逐級考核、層層落實、責(zé)任到人的方法和措施，實行成本核算和績效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
（二）加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計劃、有目的的開展對醫(yī)護人員進行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
2017年重點工作安排
2017年是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，開展“讓患者放心、讓社會滿意” “強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用、提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)、便民惠民”為重點，強化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作，促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。
2、加強職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
3、注重醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、加強對新農(nóng)合工作的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)務(wù)人員和新農(nóng)合直補窗口工作人員實行定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使新農(nóng)合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農(nóng)合政策，努力提高參合農(nóng)民的就診比率，嚴(yán)格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強住院病人的參合意識，降低自費率，3、認(rèn)真落實各項診療規(guī)范和管理制度，執(zhí)行好《河北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷基本藥物目錄》，最大限度地減輕參合患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
4、嚴(yán)格管理制度，對不執(zhí)行新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定和要求、嚴(yán)重影響新農(nóng)合工作的實施、給病人造成不應(yīng)有的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、給醫(yī)院造成不良影響的科室和個人，一律嚴(yán)肅處理。
（三）強化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量
1、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
2、貫徹落實《河北省醫(yī)療機構(gòu)護理核心制度》，嚴(yán)格執(zhí)行《河北南省執(zhí)業(yè)護士考核管理辦法》，對全院各級各類護理人員開展“三基三嚴(yán)”規(guī)范化培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》加強醫(yī)院感染工作，落實目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范開展各項監(jiān)測工作。
4、貫徹落實《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
2017年是落實完成全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，團結(jié)協(xié)作，求實苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
武安保障醫(yī)院 2017-2-5
