第一篇：公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用

公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用1

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)時間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2、實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3、實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史；

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分；

3、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

4、了解保險(xiǎn)公司在個險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會接受社會考驗(yàn)的時候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。

2、實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實(shí)踐期，但在這段時間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個月的時間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德

4、業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時間里，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對保險(xiǎn)沒興趣

a）沒興趣，這太好了，假如說你對保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會害怕，因?yàn)橐粋€說他對保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們的承保對象，我想提供的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎？

b）保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您一定對保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

（2）考慮一下，過一段時間再說

a）當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

7、實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足—這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用2

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的背景

現(xiàn)代保險(xiǎn)市場，競爭愈來愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中，也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二、實(shí)習(xí)的目的與要求

接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三、實(shí)習(xí)的組織情況

本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式，每個實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)老師，采取自己需找實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)時間安排為2月13日至3月2日為期三周，期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的內(nèi)容等。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)為期15天，主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步，是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料，在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后，應(yīng)按照單證回銷要求，分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理，并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，方便對單證的統(tǒng)計(jì)管理。看似很簡單的操作，才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險(xiǎn)的售后服務(wù)過程，是客戶對保險(xiǎn)公司忠誠度的關(guān)鍵，因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命，并且在接到報(bào)案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅是專業(yè)知識，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié)，我的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發(fā)展。

五、實(shí)習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入保險(xiǎn)的第一天，

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實(shí)現(xiàn)的方法。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的'各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。

六、感想與體會

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

這次也實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊(duì)的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量。

七、對策與建議措施

在實(shí)習(xí)的同時進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施：上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫通用3

今年暑假，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。

一、實(shí)習(xí)目的

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時間

xx

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

保險(xiǎn)股份有限公司支公司。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：

保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會！

第二篇：公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)是一種新穎的實(shí)習(xí)方式,它能夠有效地解決工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)難的問題,有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,增長相關(guān)知識,也有利于工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)初期的組織社會化,有效提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,對該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)具有明顯的促進(jìn)作用。本文是寫寫幫文庫小編為大家整理的公司實(shí)習(xí)的總結(jié)范文，僅供參考。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇一：

在___有限公司經(jīng)歷三個月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)三個月的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

二、工作成果與收獲

在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1、物料篩選車間篩選工裝的制作

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機(jī)篩選工裝4臺，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。

2、篩選工裝的完善和維護(hù)

a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。

b、維護(hù)方面：加強(qiáng)對工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制

a、外機(jī)預(yù)裝CTQ編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規(guī)機(jī)型。

b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機(jī)CTQ、鐵殼電機(jī)CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。

4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤;

a、對篩選車間統(tǒng)計(jì)的日報(bào)分析、生產(chǎn)下線分析日報(bào)分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動，根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。

b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)

前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題，并執(zhí)行臨時整改措施，運(yùn)用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。

以上這些工作使我認(rèn)識到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的，產(chǎn)品只有更好，沒有最好。

三、明確崗位職能，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;

3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施;

4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;

5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。

四、認(rèn)識個人能力不足。

1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。

五、今后自己努力方向

1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從零部件的裝配到整機(jī)下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇二：

一.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，通過實(shí)習(xí)，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。在這兩個半月的實(shí)習(xí)中，我通過各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了自己的視野。從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè)，注冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。

我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容，出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

一開始進(jìn)入公司開始實(shí)習(xí)，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識，了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始，我簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。

慢慢地，我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨(dú)立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會合作。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作，我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

一開始進(jìn)行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶，慢慢的，我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。

經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識。隨著電話溝通越來越多，我對產(chǎn)品越來越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心，但是因?yàn)榫o張，我的表現(xiàn)并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。

隨著拜訪的客戶越來越多，見識了形形色色的顧客之后，即使面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣，從而順利的完成業(yè)務(wù)。這給我很大的啟發(fā)，人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。

我對鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了，為了增加我的實(shí)習(xí)見識，經(jīng)理開始引導(dǎo)我對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，同事們在旁邊給予了我許多認(rèn)識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù)，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔(dān)心自己給整個公司團(tuán)隊(duì)拖后腿。然而事實(shí)上，經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo)，讓我有一種深深地親切感，重新激發(fā)了我的自信心。

我相信“笨鳥先飛”，我開始著重對這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別與聯(lián)系，把握彼此間的內(nèi)在制約要素，通過認(rèn)真的思考、總結(jié)，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經(jīng)理對我的工作開始認(rèn)可。我想，每個人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決;而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。

之后的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù)，同時加大工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績。有付出就有回報(bào)，為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。

三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

在本次實(shí)習(xí)過程中，我得到很大的鍛煉和提升。

一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對工作中的問題，要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力地去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會合作。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

電話銷售給我的幫助很大，很大的鍛煉了我的表達(dá)能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中，從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定，我認(rèn)識到：人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。

而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也讓我對工作有了更深刻的認(rèn)識，終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決;而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。

當(dāng)然，我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中，我要不斷的在這些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。

兩個半月的時間，雖然短，學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

四.致謝

在短暫的兩個半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感覺到自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。這些離不開同事、公司領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校指導(dǎo)老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們。我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記他人的教誨，在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，邁向人生的新臺階。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇三：

在假期我有幸來到了_x集團(tuán)_x分公司實(shí)習(xí),在這么一段時間內(nèi)雖然到現(xiàn)在時間還不是很長，但是我還是感觸挺深的，不單單是自己這段時間對工作的體會還有對自己能力的進(jìn)一步認(rèn)識。

一、初來乍到

在_x實(shí)習(xí)，說累也累，但累并快樂著，相對于我們以前在喀什的番茄廠實(shí)習(xí)那就要輕松多了，不過這個我覺得這也算是在鍛煉自己的意志，在師傅帶了幾天之后我分到了品管部，到現(xiàn)在在品管部實(shí)習(xí)了近兩周了感覺時間過得好快，剛來的時候就下了雪，不過我覺得部里的同事工作熱情還是一如既往，有時看著同事們臉上淡淡的笑容，還覺得挺舒心，我想_x的發(fā)展和這些人的努力是一點(diǎn)都離不開的，一個企業(yè)的發(fā)展就在于企業(yè)的上層有力的領(lǐng)導(dǎo)、公司的基層骨干員工不斷的努力與奉獻(xiàn)。在今后的生活，工作，學(xué)習(xí)當(dāng)中我自然要向他們學(xué)習(xí)，不斷的挑戰(zhàn)自我，完善自我。雖然有時在品管我感到挺累的，可能是剛來我對這方面的內(nèi)容一點(diǎn)也不了解;再就是品管是負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的要求工作要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，絕對不能馬虎大意，我必須要認(rèn)真再認(rèn)真。

二、在品管部實(shí)習(xí)

我覺得不管是干什么工作，都要無愧于心，我自己努力地去做，盡力去把工作做到心中有數(shù)，盡管這是實(shí)習(xí)，<蓮山課 件 >但我還是努力地來盡自己的職責(zé)，平時沒事和公司的前輩們聊天時，明白品管部的重要性，現(xiàn)在品管是一個很重要的內(nèi)容，基本上各個行業(yè)都有這個內(nèi)容而且都把它放在很重要的位置。

了解品管?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備髯緣墓ぷ魅撾瘛⒘私餛飯懿康鬧饕饔謾⒋硬煌嵌壤醇嗖煸稀⒊善返鬧柿課侍狻⒀俺善妨纖蕁⒌鞍椎牟舛ā⒘私饃導(dǎo)渲鋅厥業(yè)腦俗鞴碳拔迓サ腦俗鞴獺⒘私饃ひ賬得鰲⑹旒瞧飯懿吭洗爰八橇閑禿諾齲廡┧淙徊皇俏業(yè)墓ぷ鰨俏揖醯眉熱喚戳四薔鴕私庹飧齬靜⒕×顆θズ煤夢齔鱟約旱吶Α?/p>

我們每天所做的工作就是原料檢驗(yàn),合格進(jìn)場還有檢驗(yàn)油里的有害物質(zhì)，這三個就是我們每天的工作，這個相對來說是很重要的，一個公司的產(chǎn)品首先要嚴(yán)格從原料把關(guān)，進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的的質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)的生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。選料精并合格進(jìn)廠這樣就在源頭有可靠保證，其次才是生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們的工作還有就是對生產(chǎn)出來的油里面的有害物質(zhì)的檢驗(yàn)，這個算是出廠產(chǎn)品的很重要的檢驗(yàn)，以保證出場的產(chǎn)品合格，三、做檢測實(shí)驗(yàn)

剛來這的時候做實(shí)驗(yàn)，還是對蛋白質(zhì)，水分等的測量，我以前在學(xué)校的畢業(yè)課程設(shè)計(jì)就是測量棗的成分里的水分等的測定，對這個還算還算比較熟悉，所以也就做得比較順手，我感覺在這兒的實(shí)習(xí)就是對自己所學(xué)的知識的進(jìn)一步加深印象以及明白在真正工作應(yīng)用中與平時有何不同，更算是進(jìn)一步的認(rèn)識自我。

通過這一周多的時間在品管部進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)該部門是整個企業(yè)成品和原料的一個包裝，同樣也是企業(yè)發(fā)展的重要部分之一。沒有好成品就沒有更多的客戶，沒有好原料就做不出好的成品，這些都是品管部的工作。檢測成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各個含量，檢測原料和成品料從感觀及不同角度的觀察是否合格。我會努力去學(xué)習(xí)，去做好自己的工作。

四.我自己一些淺薄的認(rèn)識和建議

我覺得_x集團(tuán)的發(fā)展全體員工的團(tuán)隊(duì)精神及不斷努力，奮斗到現(xiàn)在的。就我所了解的而言，_x集團(tuán)的供應(yīng)鏈及銷售范圍慢慢的在擴(kuò)大至內(nèi)地個別省，但是就從___分公司來講，在_x城區(qū)及周邊地區(qū)，競爭也很激烈。比如正大畜牧，泰昆飼料，三旺飼料等公司，都是強(qiáng)力的競爭對手。所以我認(rèn)為公司如果想讓自己的產(chǎn)品有穩(wěn)定和長遠(yuǎn)的發(fā)展。

首先是要創(chuàng)新，這個雖然都在談創(chuàng)新可是我還是覺得公司好多地方還是按著以前的路子來的，而應(yīng)該在以前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、自己的發(fā)展思路、銷售方式等。公司應(yīng)該在質(zhì)量上要牢牢把關(guān)，不管競爭如何激烈，質(zhì)量過關(guān)才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證，其次我覺得應(yīng)該做從管理上來說，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理，從各個部門來實(shí)行。中國國企最大的缺點(diǎn)就是部門多繁瑣，政策實(shí)施打折扣，所以不單是公司來實(shí)行，各個部門都應(yīng)該管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。我覺得這里的管理雖然已經(jīng)很完善但感覺還是在小范圍內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的程度太淺。

五.實(shí)習(xí)感受

在這短短一段時間的實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了一些自己所欠缺的地方，這些是以前沒注意到的。通過與公司同事之間的交流，讓我懂得了很多道理，明白了不管是在現(xiàn)在還是將來我要做好的不僅僅是自己的本職工作，當(dāng)然本職工作是一定要做的好的，還有要盡可能得去熟悉自己所在的公司本部門的工作，但不越俎代庖。而我自己也將畢業(yè)，再有不到半年就離開大學(xué)的生活，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的社會大舞臺。我相信社會是給有準(zhǔn)備的人去施展自己的，所以，我懷著坎坷的心情但期待踏入社會，只有進(jìn)入社會所有的豪言壯語才不是空話，我相信我自己并堅(jiān)信一定能在自己所希望的道路上堅(jiān)定地走下去!

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在當(dāng)然還沒有結(jié)束，現(xiàn)在才是開始，我期待著并一定會堅(jiān)持，非常感謝_x集團(tuán)“___公司”能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，我會好好努力的做好這段日子我的本職工作，并努力學(xué)習(xí)了解_x努力做自己的貢獻(xiàn)，最后祝_x集團(tuán)“___分公司”蒸蒸日上，祝所有員工身體健康，工作順利，闔家幸福。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇

第三篇：公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)總結(jié)

有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對xx專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色卻是擺在我們面前的難題。而參觀公視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到了國際先進(jìn)水平，秉承“用開拓的意識創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以xx專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時，公司企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。

這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低；現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”

；信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。

第四篇：公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)總結(jié)1

很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。

兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨，暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的'那些另外的知識。

以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而，結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)2

前言

再次踏進(jìn)xxxx的時候，我的感覺是：一切都變新了！名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎？能跟上威馬的步伐嗎？威馬發(fā)展的太快了！

去年來威馬實(shí)習(xí)，是以一個高中生的身份來體驗(yàn)工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對威馬的認(rèn)識總結(jié)出來，以期對威馬有些微的幫助。

中國加入世貿(mào)組織，給我們帶來了很大的商機(jī)，但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。

實(shí)踐內(nèi)容

一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計(jì)量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn)，對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。

三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。

四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。

五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會。

工作體會

質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷τ谏a(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，而且要絕對和生產(chǎn)分開，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機(jī)而萬事毀”， 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回威馬的時候，看到的是一個健全的管理體系。

公司存在問題及本人建議

公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習(xí)生，但我同樣是威馬的一員，對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：

一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時消除不必要的隔閡，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，才是上策。

二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)要獨(dú)立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場所搬到財(cái)務(wù)室，這沒必要，也不利于公司的安全。

三、我們外協(xié)的.產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。

四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭，這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。

六、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個開關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧！這還是一個責(zé)任心的問題，有人說“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了！”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有，反正21號之前還是沒人管！我的建議，就是把切割機(jī)挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個棚，這樣切割機(jī)既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運(yùn)管子，切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。

七、關(guān)于運(yùn)輸問題，需添置一部長途運(yùn)輸貨車，雖然暫時投資大點(diǎn)，但這樣可以

經(jīng)典哦減少運(yùn)輸費(fèi)用，對長期效益還是有好處的。

八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會到溫暖，體會到責(zé)任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)3

暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步，超越別人的好時機(jī)，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

這次實(shí)習(xí)對我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。

要去一個新的地方實(shí)習(xí)，難度不僅體現(xiàn)在工作上，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排。

經(jīng)過我的三次換車，我成功地抵達(dá)了我的工作單位，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí)，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實(shí)緊張了一把，當(dāng)推開門，進(jìn)入老板的辦公室時，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù)，朱總是一個年過半百的，非常慈祥的一位中年人，在談話中絲毫感覺不到他的架子，可能也正是由于這一點(diǎn)，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個原因吧。

經(jīng)過簡單的步驟，我被安排到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談。可能是由于我的'專業(yè)與他們的不對口，很多東西我都不能夠掌握，那嫻熟的英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足。當(dāng)然第一天活的確很簡單，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥，乏味，但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的。

第二天，開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī)，還有就是給文件敲印，這讓我有點(diǎn)興奮，因?yàn)檫@是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難，很容易上手，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。

接下來的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù)，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開始靜下來觀察這個公司的運(yùn)作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察，我有了三點(diǎn)自己的感悟：

第一點(diǎn)，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講，這種形態(tài)還是可以被接受的，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期，由于感情上的聯(lián)系，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多，一家人的意見更容易統(tǒng)一，更容易將大家的力往一個點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時候，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵。

第二點(diǎn)，這個公司制度尚不完善，領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不一致，職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生，不過值得肯定的是，該公司有著較好的懲處制度，凡是平時因?yàn)檫t到而被記錄的人，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅游時，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯，這樣，就不會使職工因扣工資而怨聲載道，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是，的確起到了懲罰的目的，下一個季度一定不會再犯，真可謂一舉多得。

第三點(diǎn)，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中，我學(xué)會了很多。每個公司都是一個個體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，因?yàn)檫@樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張，這對雙方來說都不是好事，是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情，一個公司與我們公司進(jìn)行合作，要賣給另一個公司一批布料，由于是兄弟公司，平時就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用，所以沒有簽響應(yīng)的合同，就此定下，但是第二天，當(dāng)將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨，說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白，可是這是商場，豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的，而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心，一直堅(jiān)持要我方承擔(dān)，若我方不同意，必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失。最后的解決方案是，承擔(dān)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害，而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信，只有兩個公司開誠布公，才能讓兩個公司更好的合作共贏，但是經(jīng)過這件事，我明白了，兩個公司，適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言，不說明的事情，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo)，各自的利益，真正的各取所需。

雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方，但是我想說，這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法，雖然并不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)4

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。

中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr（39）政企分開，郵電分營、電信重組chr（39）改革精神的要求，于8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國移動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業(yè)部。

公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅(jiān)持chr（39）溝通從心開始chr（39）的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的'能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。

我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符！

公司實(shí)習(xí)總結(jié)5

作為一個非道橋?qū)I(yè)的學(xué)生能進(jìn)入xx公司，對我來說是一種意外的收獲。經(jīng)過這20多天的實(shí)習(xí)，我對整個橋梁的施工工藝有了一定的了解。

首先我對資料員的本職工作，有了更全面的體會。第一，做事仔細(xì)認(rèn)真是最基本的前提；第二，對施工材料的認(rèn)知是基礎(chǔ)；材料進(jìn)場時資料員需要向監(jiān)理方報(bào)材料報(bào)驗(yàn)，這需要資料員能夠把檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)指標(biāo)、數(shù)據(jù)等看懂，在這方面我還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第三，結(jié)合圖紙和現(xiàn)場做隱蔽資料是重點(diǎn)；要想用更準(zhǔn)確的語言，更形象的圖紙來描述隱蔽內(nèi)容，只看圖紙是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最好去現(xiàn)場實(shí)際觀看，這一點(diǎn)很重要。第四，打印資料時用詞得當(dāng)準(zhǔn)確是需要注意的細(xì)節(jié)；當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)需要和其它單位協(xié)調(diào)的問題時需要給監(jiān)理打印一些致函來解決問題，這時語言的組織很重要，既要把出現(xiàn)的問題說明白，又要求語言不能太強(qiáng)硬不能太有針對性，這就不僅要求資料員的語言功底要好，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這是我以前沒有注意到的細(xì)節(jié)。很多事情只有真正去做的時候才能有更深刻的體會。

其次我學(xué)會了看圖紙，圖紙是工程工作中的語言，不懂圖紙像不會說話的人，永遠(yuǎn)只能在迷茫中前進(jìn)。在以后的工作中，我會更加注重這門“語言”的學(xué)習(xí)。熟悉現(xiàn)場也是必需的，記得第一次跟同事去現(xiàn)場量電氣配管，當(dāng)時完全不能把現(xiàn)場和圖紙對照起來，這使得自己很沒信心，不過通過這三個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在完全可以熟悉現(xiàn)場，也能夠獨(dú)立完成一些現(xiàn)場的測量工作，同時也給自己增添了不少信心。還有施工工藝的掌握也同樣重要，這些我都會在以后的工作中逐漸學(xué)習(xí)慢慢掌握。

通過這三個月對裝飾工程的了解，我認(rèn)識到自己很多不足之處，也明確了工作中需要注意的'問題。現(xiàn)在我結(jié)合自己的實(shí)際情況，主要想從事預(yù)算工作，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)和甲方的一些報(bào)價事宜，這讓我非常高興，但由于我剛接觸這方面的工作，有很多做的不對的地方，請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指出，我會及時改正，以便在以后的工作中能夠獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。

以上便是我三個月以來對自己體會的簡短總結(jié)。在以后的工作中我會通過看一些專業(yè)書籍、查資料、向同事請教等渠道來完善自己各方面的不足，盡力做到更好，同時還請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)6

7月底從銅陵學(xué)院畢業(yè)后，我的學(xué)生生涯便徹底結(jié)束了。之后我便認(rèn)真積極地籌備自己的第一份工作。通過網(wǎng)上報(bào)名，我參加了安徽移動公司合肥分公司營業(yè)員招聘，筆試、面試，幾番努力后，我成功地進(jìn)入移動公司這個大家庭。一直想進(jìn)大公司歷練的我，如今夢想成真了。

經(jīng)過一個星期的入企培訓(xùn)后，我們一批新員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國移動企業(yè)文化、安徽公司管理理念、合肥分公司整體情況、規(guī)章制度等，對移動的概況有了初步的掌握。公司為我們制定了崗前培訓(xùn)計(jì)劃，指定入職引導(dǎo)人進(jìn)行傳、幫、帶，幫助我們了解、熟悉工作，以便讓我們盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化，適應(yīng)崗位工作要求。培訓(xùn)結(jié)束后，我們都被分配到合肥最大的營業(yè)廳----四牌樓營業(yè)廳實(shí)習(xí)。當(dāng)然在大營業(yè)廳，我們能學(xué)習(xí)到更多的實(shí)踐知識，接觸到平時小營業(yè)廳里碰不到的人事，這更有利于我們在走上崗位后，全面地掌握好工作要領(lǐng)。

培訓(xùn)結(jié)束后，緊隨而至的校園活動是對我們這批新員工的一次嚴(yán)酷考驗(yàn)。實(shí)習(xí)的第二天，我被安排到合肥工業(yè)大學(xué)新區(qū)做校園活動，三方競爭要求我們第一時間占領(lǐng)校園市場。早上七點(diǎn)到學(xué)校后，便在老員工的帶領(lǐng)下布置好現(xiàn)場，隨后就是一整天的宣傳、填工單等工作。剛從校園畢業(yè)的我才開始并不適應(yīng)這樣的工作氛圍，但慢慢地我開始學(xué)會了如何認(rèn)真地對待領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，在點(diǎn)滴中找到許多樂趣。之后我又陸陸續(xù)續(xù)地參加了農(nóng)大、中醫(yī)學(xué)院、火車西站等的校園活動，雖然有一些工作上的困難，但我從未退縮，而是切實(shí)地解決問題。一個多月的校園活動中，快樂與痛苦并存，但是真的接觸到了許多從未遇到的人事，我相信這些經(jīng)歷是我走上移動工作崗位前所必須經(jīng)歷的，這也將成為我今后工作的寶貴財(cái)富。所謂吃的苦中苦，方為人上人。

9月20號后校園活動結(jié)束后，我們新員工也陸續(xù)回到了營業(yè)廳，進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作和營銷技巧鍛煉等。公司為我們每個人分配了師傅，讓我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程。在師傅們的細(xì)心指導(dǎo)下，我們也漸漸步入正軌，但仍然有許多需要提升的地方，目前除了熟悉和操作業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)外，我感覺更重要的是如何做好服務(wù)和營銷，還有能夠有效地處理客戶投訴。工作中不只需要較為扎實(shí)的理論，更需要細(xì)致的處理與靈活的應(yīng)變，因?yàn)楝F(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知，碰到的問題也不一定為你所熟悉，專業(yè)知識與能力固然重要，但其他方面的.綜合素質(zhì)也是不可或缺的。

作為入職前的第一次實(shí)習(xí)，我在移動公司收獲頗多，在提升自己的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，對自己有了更清晰的認(rèn)識。十分感謝移動公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅給我許多指導(dǎo)和幫助，我一定會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，更加出色的完成今后的各項(xiàng)工作！

第五篇：公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)總結(jié)15篇

公司實(shí)習(xí)總結(jié)1

一、實(shí)習(xí)目的：

提前了解裝修裝飾工作崗位的工作內(nèi)容，并且接觸社會工作的環(huán)境氛圍。幫助學(xué)生更快成長。

二、實(shí)習(xí)時間：

20xx年6月24日—20xx年12月8日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xxxxxx

四、實(shí)習(xí)單位和部門：

xxxxxxxx

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

從**年入學(xué)，如今已經(jīng)過去了兩年，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對我的實(shí)習(xí)生涯了，作為一名計(jì)算機(jī)系多媒體班的學(xué)生，我在學(xué)校的兩年時間對平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。

但作為一名在校大學(xué)生，在學(xué)校里所學(xué)的理論知識，都必須要放到客觀實(shí)際中去，才能真正成為自己學(xué)到的技能，所以我們要走進(jìn)社會，走進(jìn)公司，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴(kuò)大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準(zhǔn)備。

在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒了學(xué)校與老師的庇護(hù)，我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足，完善自己。

6月24晚，我很高興，確切的說是興奮，因?yàn)橹耙苍鴧⒓舆^一些面試，但沒被有成功，這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態(tài)打了電話，居然成功了。就這樣我要開始我的實(shí)習(xí)工作了。

第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目，去實(shí)際鍛煉一下，第一個要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，之后主設(shè)計(jì)師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn)，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經(jīng)修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報(bào)價但做出來，經(jīng)理交給了我做，我很為難，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報(bào)價單做了出來，而我也中學(xué)到很多東西：施工工藝，新材料，報(bào)價的計(jì)算等等。

之后經(jīng)理告訴我說：一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，在給客戶交稿時，至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇：

第一：100%自已喜歡的風(fēng)格，把自我發(fā)揮到極至。

第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風(fēng)格，各讓一半，互相妥協(xié)。

第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發(fā)，放棄自己的風(fēng)格。

為什么呢？

有上述三種準(zhǔn)備，交稿時，你往往過的會很從容。沒有經(jīng)驗(yàn)的新手，只給客戶一個提案。你很喜歡，客戶不喜歡，觀點(diǎn)不同談不攏，怎么辦？找第三者來評價，他通常會順著客戶的方向說，也否定你，這樣，2比1，老板說你做的東西不好，打回去重做，當(dāng)時間緊時，不好的就硬上了，但是老板并不高興（用了不喜歡的東西），你也不高興（雖然你用了我做的，但是你仍然不認(rèn)可它。）雙方都很痛苦。

在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛(wèi)生間，廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn)，對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要，安裝24小時后必須灑水養(yǎng)護(hù)，鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)啊：1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設(shè)出的地面花色一致。

石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題。

鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人這些之類的，真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì)，但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才，便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

在跟隨經(jīng)理做了這期項(xiàng)目之后，我對室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個細(xì)致的了解：

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

（2）室內(nèi)立面展開圖；

（3）平頂圖或仰視圖；

（4）室內(nèi)透視圖；

（5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；

（6）設(shè)計(jì)意圖說明和造價概算；

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

施工圖設(shè)計(jì)階段

施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。

設(shè)計(jì)實(shí)施階段

設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，主設(shè)計(jì)師給我講解了以下三種：

大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

還有其他時間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，為了以后的工作中設(shè)計(jì)出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽從經(jīng)理，工長和監(jiān)理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術(shù)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

半年的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先，來意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時間里，我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，以前在學(xué)校里學(xué)知識的時候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi)，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法，原來是學(xué)完了在干，現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。

每個人都必須經(jīng)歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實(shí)，學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí)，都能讓我學(xué)到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！

公司實(shí)習(xí)總結(jié)2

(一)、概述

1. 實(shí)習(xí)時間：

20__年(2月18日-5月15日)

2.實(shí)習(xí)單位：______

3.公司概況

該公司位于__附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝設(shè)計(jì)和施工，裝飾設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長的設(shè)計(jì)理念，使我們學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中學(xué)到了不少的東西.

(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過

1、擔(dān)任的工作崗位：

主要擔(dān)任助理設(shè)計(jì)師

2、實(shí)習(xí)期間完成的工作：

基本完成了學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計(jì)師的初步轉(zhuǎn)化和相對簡單的業(yè)務(wù)完成

3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：

人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會上摸爬打滾

專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。

重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn)自己的價值。

4、工作教訓(xùn)

在公司我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于是我和一位老設(shè)計(jì)擔(dān)任設(shè)計(jì)師，在我自己認(rèn)為還沒有學(xué)到東西就開始進(jìn)入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺，那天來的客戶是一副總，我感覺到不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解

決方案，還好那老設(shè)計(jì)師幫忙應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時候了，我也知道是我沒有做好，還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主，由于剛叢學(xué)校出來，各種社會經(jīng)驗(yàn)不足，在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計(jì)師說話的權(quán)利，在了解材料行情的時候，不能很好的溝通表達(dá)個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候，也不能很好地把握客戶心理，使自己喪失了很多次簽單機(jī)會。總的來說是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。

(三)、專業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)錄

這次實(shí)習(xí)使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，同時發(fā)現(xiàn)了一些問題。○1建筑裝飾市場競爭無序。 由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫宇充數(shù)的不在個別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣，無設(shè)計(jì)與施工資格的單位與個人，在裝飾裝修市場上暢通無阻，使裝飾裝修市場競爭混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質(zhì)量低 劣，售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。

○2企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù)量不足、學(xué)科不配套，各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位，各類人員持證上崗率不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程 的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。一些用戶和裝飾設(shè)計(jì)者及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識， 隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。

○3行業(yè)管理滯后，市場混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛，更管理不了無營業(yè)場地和無營業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝飾協(xié)會也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，家裝市場實(shí)際上處于放任自流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項(xiàng)目，大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭“游擊隊(duì)”占領(lǐng)了家裝市場的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。

○4政策法規(guī)不完善。 預(yù)算訂額不實(shí)際，費(fèi) 用不落實(shí)，從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障，例如：有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級，壓價，墊資，欠款，出難題等，造成工作進(jìn)展不順利，消耗加大，影響了企業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展。

對建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

○1要盡快完善行業(yè)協(xié)會組織，提高行業(yè)自律功能。

○2行政主管部門要加大依法行政力度。

○3要成立營口市家庭裝修服務(wù)中心。

○4加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作。

○5要加快行業(yè)的改組改制工作。

○6要全面提高企業(yè)核心競爭能力。

○7要切實(shí)營造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。

(四)、專業(yè)知識實(shí)習(xí)過程對知識能力的綜合驗(yàn)證

首先，來__設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。

其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時間里，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)3

一、實(shí)習(xí)目的

為期一個月的實(shí)習(xí)時間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時讓自己學(xué)到更多的知識，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx-6-29到20xx-7-29

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省XX市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

XX大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

五、崗位工作描述：

來到XX大淘商貿(mào)有限公司這個單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實(shí)習(xí)機(jī)會的。XX這個地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。

1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。

2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。

3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。

4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。

這些基本上每天必須要做的事情。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時了解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。

而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內(nèi)容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸Φ目蛻羰遣灰粯拥模總€人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。

不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復(fù)。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r候客戶會發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。

6.2實(shí)習(xí)心得

不知不覺間，一個月的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實(shí)習(xí)中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。

我所在的實(shí)習(xí)單位是XX大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。公司規(guī)模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨(dú)立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨(dú)立的模式，并同時直接由老板管理。

做了一個月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因?yàn)橐粋€不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。

在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。

實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來。漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。

在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運(yùn)用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。

一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

職位：物流客服

實(shí)習(xí)的時間：20xx年7月10號到20xx年8月25號

實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：XX物流信息科技有限公司

實(shí)習(xí)的目的：了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

崗位的職責(zé)：了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。

公司的簡介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個領(lǐng)域，并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè)，也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有：天驕物流電子名片網(wǎng)，天驕物流誠信服務(wù)網(wǎng)，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起湖南省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心，以成果為導(dǎo)向的核心價值觀;營造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)計(jì)各類課程或與國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議，定期對公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進(jìn)入天驕公司的員工，走出天驕公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分，并與國內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議，為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持，也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌!物流客服實(shí)習(xí)報(bào)告

二、實(shí)習(xí)的過程

在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話，學(xué)會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。

正式工作的時候，還是會覺得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因?yàn)閷I(yè)化的知識不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé)，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容：

1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價和促銷員的態(tài)度，也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時候，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、客戶的咨詢解答與投訴處理

客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過程中，我們要認(rèn)真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復(fù)，如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。

三、實(shí)習(xí)的收獲

1、實(shí)習(xí)的心得

其實(shí)，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，這個也算是一種磨礪。可以鍛煉一個人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。

做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態(tài)，一個積極向上的樂觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規(guī)章制度，更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限，為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候，還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過什么樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠(yuǎn)。

我們的客戶也有好幾種類型，總結(jié)一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強(qiáng)，我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答，切忌固執(zhí)己見，爭強(qiáng)好勝。當(dāng)然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產(chǎn)生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。

除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項(xiàng)，剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會低調(diào)，有什么不懂的問題要多問問，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發(fā)現(xiàn)，就需要學(xué)學(xué)換位思考下，體會一下對方的感受。

在這次實(shí)習(xí)中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實(shí)踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個大社會。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因?yàn)槠谕礁撸蜁酱螅m當(dāng)?shù)钠谕拖Ｍ€是必要的。

2、客服中存在的問題

物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

物流公司在客戶服我存在的問題有幾點(diǎn)：首先，售后服務(wù)存在的問題，企業(yè)要想長期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。其次，不理解與客戶之間的關(guān)系，作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易，沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞，公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了一些客戶的流失。

對于公司來說，客服這一行業(yè)的性質(zhì)會限定員工的內(nèi)部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導(dǎo)致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由于這個工作的性質(zhì)的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，從而降低員工的去職率。

四、實(shí)習(xí)的總結(jié)

人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶的需要，盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題，使他們滿意。在這里，也認(rèn)識到了很多同事，也體會到了團(tuán)隊(duì)合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。

在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運(yùn)用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)4

實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是高校教育過程中一個重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使得學(xué)生在實(shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識、了解和掌握專業(yè)基本技能，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問題的方法，培養(yǎng)和提高自我利用本專業(yè)基本理論和方法認(rèn)識問題、解決問題的獨(dú)立工作能力；培養(yǎng)職業(yè)觀念、職業(yè)道德和合作意識、創(chuàng)新精神，提高自身的社會適應(yīng)能力，為其日后的成才、成功打下良好職業(yè)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、實(shí)習(xí)單位簡介

潤建通信股份有限公司創(chuàng)立于20xx年，是一家以通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)工程施工為主體的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)企業(yè)，服務(wù)對象為各大通信運(yùn)營商。公司是廣西區(qū)扶持的擬上市企業(yè)，國家級重點(diǎn)稅源單位，具備通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)、通信工程施工總承包壹級資質(zhì)、安防工程企業(yè)二級資質(zhì)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等國家相關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)及認(rèn)證。獲得國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地資格。現(xiàn)擁有在職員工6000余人，是一個“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高效團(tuán)隊(duì)。

2、實(shí)習(xí)崗位介紹：

管理培訓(xùn)生：管理培訓(xùn)生是一些大企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲備計(jì)劃。通常是在公司各個不同部門實(shí)習(xí)，了解整個公司運(yùn)作流程后，再根據(jù)其個人專長安排。

實(shí)習(xí)結(jié)論和體會：

通過這40天時間的實(shí)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態(tài)來看。

總而言之，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過實(shí)際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后，努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實(shí)習(xí)生活中,不僅磨練了意志、體驗(yàn)了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，使專業(yè)知識得到活學(xué)活用。借此機(jī)會，衷心感謝潤建通信股份有限公司給我提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，是它為我以后從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)5

從20xx年6月23日之今日，在**實(shí)習(xí)已過去數(shù)日，回首將近兩個月的學(xué)習(xí)過程和經(jīng)歷那些我們認(rèn)為無法承擔(dān)承受的歲月已經(jīng)悄然流逝，我站在通向人生重要的路口很忐忑，我左思右想?yún)s想應(yīng)該寫點(diǎn)東西來紀(jì)念一下，卻想不到在別人都為之奮斗的大學(xué)中學(xué)到了什么，實(shí)習(xí)過程中讓我學(xué)到了很多東西，這期間心中有感謝，有不舍，有回味，有喜悅，有悲傷，有惆悵。在這里實(shí)習(xí)結(jié)識了很多朋友，彼此學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識在此我誠摯得感謝曾經(jīng)教導(dǎo)我，鼓勵我，支持我，和關(guān)心我的所有領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，以及摯愛的同學(xué)們！我深深地謝謝你們！

在實(shí)習(xí)的日子里：感謝……廠子里領(lǐng)導(dǎo)老師師傅們的幫忙以及同學(xué)朋友們的教誨，由衷要感謝的就是楊海東同學(xué)對我的指引，鞭策，在他的身上我學(xué)到了很多人生的真諦，做人的道理準(zhǔn)則以及社會哲學(xué)，情商，在于他的交流交談交往交心中我成熟了很多，也打開了心中很多不解的疑惑，心有千千結(jié)，海東替你解，真可謂是受益匪淺，是一種洗禮，是一種塑造能與他相識是我人生中的一到道風(fēng)景，在實(shí)習(xí)的日子里有他的存在是我增添了許多歡樂！也讓我知道了自己的不足！有一段海東經(jīng)典語錄來紀(jì)念曾經(jīng)刻骨銘心的談話吧：1追求不一樣，心態(tài)很重要。

沒有理論的實(shí)踐是盲目的，沒有實(shí)踐的理論是空洞的。3當(dāng)你不知道代價的時侯，不要輕易得罪一個人！4做什么事情的時候不要太著急！5我花費(fèi)了很長時間積累的經(jīng)驗(yàn)交給你了你得聽！6我損失了無所謂，我認(rèn)清你了，值了！7你對我好我必然會對你好！8我是你爹呀處處都得讓著你！9情商比智商有時候重要！10人就不能慣著！（經(jīng)典不？哈哈）最后總結(jié)一句：海東真乃神人也！《一個奇葩》

回味……在廠子里每天干著無憂無慮的活，用自己的雙手去創(chuàng)造奇跡，一個團(tuán)隊(duì)是多么的重要，合作精神是無比自豪的，回味著海東，老光我們?nèi)齻€人和諧的工作之于的那些不和諧！不舍……在那里的大家庭的生活，十三個人這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力與親和力！不舍我們即將各奔東西或者用不相見的凄涼！喜悅……歡喜這兩個月來學(xué)到的東西，接觸的事物，認(rèn)識了很多人，也分清了很多人悟出了，只有在彼此利益的時候才能真正看清誰是你真正的朋友！悲傷……認(rèn)清了很多人，是我的人生不完美，為他可惜，為他感到可憐！惆悵……相見恨晚，何去何從，是與非，黑與白，舍與得！自己做的與別人想的是否一致，你做的得沒得到大家的認(rèn)可！你的付出有沒有意義！（這是這篇日志的開場白）

通過了艱難險(xiǎn)阻我選擇了豬廠來到了******通過實(shí)習(xí)，通過與經(jīng)理，技術(shù)員，飼養(yǎng)員的交流書本知識是實(shí)踐生產(chǎn)的結(jié)晶成果，只有真正學(xué)好了書本知識，在實(shí)踐中才能隨機(jī)應(yīng)變，為以后的工作確實(shí)了發(fā)展方向，堅(jiān)定了信心！

我們實(shí)習(xí)的目的：是能提前接觸社會，提前學(xué)到為人處事的經(jīng)驗(yàn)，能為以后的職業(yè)生涯有所了解認(rèn)真聽取講解！積極思考與提問！表現(xiàn)了很高的積極性，充分說明了我們的重視程度！更能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉我們承受挫折的心里素質(zhì)，有利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成！通過與企業(yè)的接觸和社會的交流改變了我們的就業(yè)觀念，培養(yǎng)了我們綜合運(yùn)用知識以及解決實(shí)際問題的實(shí)際能力！

我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：在廠中實(shí)習(xí)的工作就是……此處省略四個字！別看這些事情聽起來很簡單，其實(shí)做起來并不是很容易的事情！需要熟悉步驟并且做的技巧熟練，我慢慢的享受了這一切，工作中會遇見形形色色的人！不過一路走來面對這些我都應(yīng)對自如了！

我的實(shí)習(xí)心得：通過實(shí)習(xí)使我學(xué)到了課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛一下子又成熟了很多！懂得了做人做事的道理！也懂得了學(xué)習(xí)的意義！人生的真諦，明白了人生是不可能一帆風(fēng)順的，要學(xué)會認(rèn)真對待每一個人，每一件事！我知道了工作是一件事業(yè)需吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神，我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)的期間里我第一次真正融入了啊社會在實(shí)踐中了解了社會，掌握了一些人際交往的技能，打開了自己的視野，增長了知識，為我們以后進(jìn)一步進(jìn)入社會走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我想作為即將離校實(shí)習(xí)的大學(xué)生，建立自身的五年發(fā)展計(jì)劃迫在眉睫，通過這幾個月的實(shí)習(xí)讓我對養(yǎng)殖場做了一定的了解還對產(chǎn)房的管道設(shè)施有了了解，通過了這樣的專業(yè)實(shí)踐加上了我們對課本知識的鞏固，從實(shí)踐到理論的一個相互滲透相互升華的過程，實(shí)踐與平時的學(xué)習(xí)相得益彰！這次實(shí)習(xí)教會了我與人為善，遇事善變，想他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律與單位的規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人出事的基本原則，都要在實(shí)際的生活中認(rèn)真的貫徹！做事要首先學(xué)會做人，要明白做人的道理，在一些小事中決定著你的成敗！

要學(xué)的東西還有很多，他們都是你的老師！

我成為了一個養(yǎng)豬人，養(yǎng)豬長的日子不好過！不是每一個人都能堅(jiān)持到最后！但是我一定要走到最后，無論成功與失敗。我都是堅(jiān)持到最后的人！

養(yǎng)豬人的夢璀璨又偉大！養(yǎng)豬人痛并快樂著，每個人都有發(fā)財(cái)夢但是每一個人都有不一樣的經(jīng)歷，養(yǎng)豬人的夢是一波三折的，沒有假期的悠閑，沒黑夜白天的區(qū)別，行徑的大起大落，一病的強(qiáng)勢攻擊，接二連三的雙重折磨，扛過去的慘不忍睹，倒下的悲慘壯烈！

封閉的世界正日與豬為舞，睜開雙眼只能看見只有我們才能讀懂的眼睛，我們養(yǎng)豬人是幸福的，養(yǎng)豬業(yè)是永不消失的行業(yè)，斷奶仔豬決勝負(fù)，出生定乾坤！用心養(yǎng)豬就是用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件豬事！

在實(shí)習(xí)的日子里我白了增強(qiáng)自己的動手能力和勞動技能，是至關(guān)重要的。他會是我邁向成功的階梯。

感謝這次實(shí)習(xí)讓我成長！讓我成為真正的養(yǎng)豬人。讓我得到不曾有過的快樂！

愿：我以后的工作更加順利！事業(yè)有成！

xxxx年xx月xx日

公司實(shí)習(xí)總結(jié)6

進(jìn)入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了，回頭看看，這段時間里，自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個新的環(huán)境。為什么這么說呢因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：

一、面對的人群不同。以前在學(xué)校大部分的時間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠也很簡單，偶爾還會照顧我。現(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少，最要命的是他們說的話我都聽不懂，很是郁悶!

二、生活節(jié)奏不同。現(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!

原來是管學(xué)生，怎么會有所謂的服務(wù)意識呢!現(xiàn)在在營業(yè)廳，客戶的一個差很可能就直接影響你的考核!就算是顧客是上帝，也不用這樣吧!現(xiàn)在，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句!

四、團(tuán)隊(duì)合作。原來在學(xué)校，只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團(tuán)隊(duì)，套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞：這里只有我們，沒有我。個人能力再強(qiáng)，如果沒有真正地融入到整個團(tuán)隊(duì)中來，是很難做得很好的!

相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份謀生的工作而已!

領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己，做到真正的不可替代!當(dāng)機(jī)會來的時候我會馬上走人!

大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率、在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西、這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的、這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺。

第一、在與別人打交道時一定要主動積極、我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道

本次在洞口移動公司的實(shí)習(xí)雖然時間短暫，但在這期間自己經(jīng)常反思也獲得了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做，實(shí)習(xí)單位的正式員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找活干。在移動實(shí)習(xí)的最開始一段時間里，由于他們的工作人員很忙，因此我們經(jīng)常也會處于被閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)內(nèi)容的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，而要去想如何達(dá)到雙贏。

3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

總而言之，本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我的影響很大，不僅是增強(qiáng)了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來教學(xué)的思路，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心，同時也讓我更有激情去做好未來的工作。最后我想用移動的企業(yè)文化名言：正德厚生，臻于至善來作為我實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語，正德強(qiáng)調(diào)個體責(zé)任和對自我的約束，厚生強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和對社會的貢獻(xiàn)，臻于至善昭示的是一種永不止息、創(chuàng)新超越的進(jìn)取心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，我將以我此次的移動之旅做為畢業(yè)后的一個新起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的身姿與心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

此次實(shí)習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當(dāng)然以后自己也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè)，重點(diǎn)研究移動通信新技術(shù)。因此，在選擇繼續(xù)攻讀研究生深造的時候，我自己應(yīng)努力從事移動通信課題的研究，讓自己盡快成長起來。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)7

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。

提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

我于20xx年5月通過招聘到公司售后服務(wù)前臺上班，后因公司需要調(diào)到中間庫對工具進(jìn)行管理。從售后服務(wù)前臺到中間庫，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸，

但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

一、個人情況簡介

20xx年9月-20xx年7月，在天津交通職業(yè)學(xué)院就讀汽車檢測與維修專業(yè);

20xx年7月，參加并通過了中等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。

20xx年4月，參加并通過了高等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。

二、主要工作表現(xiàn)及成績

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃工作崗位衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種工具一起的用途及使用方法，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實(shí)踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我首先對各種儀器的資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“DSERP”和“ERP”這兩個軟件，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

其他方面:

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;

②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了

自身的業(yè)務(wù)能力;

③主動與同事交流，熱情幫助他人;

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過全國高等維修工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。

3、發(fā)揮預(yù)備黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)8

20xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 。

一、公司簡介

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊(duì)，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機(jī)會。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。

我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個社會。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的'對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。

機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機(jī)會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)9

實(shí)告已接近了尾聲，回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感覺學(xué)到了很多東西，感覺很充實(shí)。

本次實(shí)習(xí)給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設(shè)計(jì)本來就是一種很嚴(yán)密的學(xué)問，它需要一個不斷反復(fù)不斷糾正不斷改進(jìn)的過程。通過實(shí)習(xí)，我第一次對公司的經(jīng)營理念有了更深層次的了解，同時對我未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

短暫的實(shí)習(xí)雖匆匆結(jié)束了，但通過本次實(shí)習(xí)，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實(shí)踐出真知的道理對于我有了更深的理解。理論是死的，實(shí)踐才是活的，在實(shí)習(xí)過程中我看到書上的理論是如何應(yīng)用于實(shí)踐的，有了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，精細(xì)的加工程序，熟練的操作技巧，最后才有了紡織產(chǎn)品的高品質(zhì)，有了新飛冰箱的現(xiàn)代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行。”說的很有道理，在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中我將把從書上學(xué)到的東西進(jìn)一步更好地用于指導(dǎo)實(shí)踐，同時在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善自己的理論體系，以便更好的服務(wù)于實(shí)踐。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)了最后一次實(shí)踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機(jī)會，盡我的全力學(xué)習(xí)我不懂的東西，以不枉此行。我基本達(dá)到了實(shí)習(xí)增長見識、開闊眼界、聯(lián)系社會、了解實(shí)踐等目的，我深知實(shí)習(xí)的一個重要目的是為了做好畢業(yè)設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中我會把在實(shí)習(xí)中學(xué)到的設(shè)計(jì)技巧、加工工藝、制造技術(shù)等用于我的設(shè)計(jì)上，更好地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。最后向所有給我們提供此次實(shí)習(xí)的機(jī)會的公司表示感謝，也向在實(shí)習(xí)過程中給予我指導(dǎo)和幫助的老師和同學(xué)表示衷心的感謝！

只有實(shí)習(xí)，你才能感受一個真實(shí)工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)；只有實(shí)習(xí)，你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡，便于幫助進(jìn)行職業(yè)方向的選擇，也可以在幾個實(shí)習(xí)體驗(yàn)之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位；

只有實(shí)習(xí)，你才能模擬體會在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；只有實(shí)習(xí)，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學(xué)習(xí)的覺悟性才會有相當(dāng)?shù)奶岣撸?/p>

只有實(shí)習(xí)，你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系，這些人際關(guān)系對于幫助你懂得社會知識、接觸社會機(jī)會包括職業(yè)機(jī)會提供的幫助非同小可；只有實(shí)習(xí)，才能讓你對于老師、同學(xué)提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質(zhì)疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫助你比其他不實(shí)習(xí)的同學(xué)更快成熟。所以說實(shí)習(xí)有許多好處，這些不是虛無的，它是真實(shí)可體會到的，那么我們又何樂而不為呢？我們還有什么理由不去認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)呢？

公司實(shí)習(xí)總結(jié)10

8點(diǎn)半開晨會，大約9點(diǎn)十分結(jié)束，上午11點(diǎn)20下樓吃午飯，晚上一般8點(diǎn)半離開公司;其余時間一直在看投資報(bào)告、市場策略分析、寫報(bào)告，周六、周日照常。

我的任務(wù)是要研究并預(yù)測銀行理財(cái)產(chǎn)品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國家宏觀調(diào)控政策的影響，并預(yù)測其下半年發(fā)展前景，以及對資本市場的影響，并相應(yīng)提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報(bào)告全文大概2萬五千字;最后要做成PPT接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員答辯。

通過寫作、分析、最后的答辯，以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通，我認(rèn)為如果你想去基金公司工作，成為一名研究員，將來要做一名基金經(jīng)理，必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：(當(dāng)然這是我一家之言)

1、邏輯和架構(gòu)十分重要。首先你的報(bào)告層次、架構(gòu)必須清晰，這點(diǎn)不多談，是任何報(bào)告的必須;其次邏輯思路一定要清晰，也就是說你所說的每一句因?yàn)楹竺鎺У慕Y(jié)果之間必須有強(qiáng)大的邏輯思維做支撐，在這里不允許信口開河，更不可能做一些無根據(jù)的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開校園開始研究工作的人，在這方面都有待加強(qiáng)，寫作功底確實(shí)有待提高。我的研究生導(dǎo)師的那句話說的非常對“邏輯是最強(qiáng)大的，因?yàn)橹挥羞壿嬆軕?zhàn)勝邏輯!”

2、做研究工作一定要有自己的觀點(diǎn)金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)。不能“放電影”，把當(dāng)前存在的現(xiàn)象、觀點(diǎn)羅列雜糅，或者基本與一些觀點(diǎn)相重復(fù)。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的見解，自己通過分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境所作出的見解分析。

3、數(shù)據(jù)相當(dāng)重要，雖然是我們國家統(tǒng)計(jì)局報(bào)出的數(shù)據(jù)。做研究工作，往往是要尋找數(shù)據(jù)背后的文字，所以數(shù)據(jù)分析和理解能力非常重要，這就要求有非常深的經(jīng)濟(jì)學(xué)功底，知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義，知道這些數(shù)據(jù)增加減少所代表的意義以及對宏觀經(jīng)濟(jì)的沖擊，更需要知道這些數(shù)據(jù)變化之間的邏輯

4、知識面要相當(dāng)豐富，才能對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有相當(dāng)?shù)陌盐铡Ｏ胍セ鸸竟ぷ鳎鸵欢ㄒ鄬W(xué)，各方面知識都要掌握，并且尤其在經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)、貨幣銀行、統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域有所見地。

5、要有決斷力，要學(xué)習(xí)做決斷，根據(jù)形勢快速反應(yīng)的能力;只有具備了豐富的知識，才能在掌握材料后，做出快速的判斷，同時思路要非常清晰，能夠敢于與眾不同。

6、是要能夠獨(dú)立思考，有客觀評價事物的能力

不被當(dāng)前存在的觀點(diǎn)所牽引，要批判的看待一切問題

公司實(shí)習(xí)總結(jié)11

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會，所以我選擇一個過渡的橋梁，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。

我的專業(yè)是裝潢設(shè)計(jì)，也就是平面設(shè)計(jì)，是我以后就業(yè)的主要方向之一但我對裝飾設(shè)計(jì)十分感興趣，所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁，在這里實(shí)習(xí)會使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)，也有藝術(shù)的魅力。

我在的這五十天里，一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的，花費(fèi)了三天時間，手繪草圖，量尺寸，用于做的竣工圖，寫竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場，做好記錄和拍照工作。

還有其他時間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽從經(jīng)理，工長和監(jiān)理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術(shù)變更書面說明等。

我最高興的事莫過于參與了這次項(xiàng)目的竣工圖繪制工程，我負(fù)責(zé)了整整一層樓的平面繪制工作，這對我來說是一個巨大的考驗(yàn)，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機(jī)繪制。經(jīng)過最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分的滿意，這也使我信心倍增，對未來十分的憧憬。

這次實(shí)習(xí)過程我學(xué)了一些從未接觸過的東西，我有一種體會就是：知識沒有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個知識的領(lǐng)域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西！

經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實(shí)習(xí)旅程我滿載而歸。我不僅僅學(xué)會到了裝飾行業(yè)的更多知識，把裝飾設(shè)計(jì)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來，我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我不再害怕社會激勵競爭。我現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我會真誠的對待以后的每一件事和每一個人。相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我會在以后的崗位上走的更穩(wěn)，做得更好！

公司實(shí)習(xí)總結(jié)12

不知不覺中，為期兩個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，當(dāng)我提筆開始寫實(shí)習(xí)報(bào)告時，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴逐漸浮現(xiàn)在眼前，這期間有忙碌有清閑，有歡笑也有落寞，有成功的心得亦有對失敗教訓(xùn)的總結(jié)總之，可謂是對實(shí)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識和親身的感悟吧。下面，我將對我這兩個月以來的實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟作個簡單的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年3月5月，我在xx期貨有限公司鄭州營業(yè)部進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)，在這期間，我主要從事開戶、合同管理崗位及財(cái)務(wù)崗位的工作。

（一）了解xx期貨概況

1．xx期貨的發(fā)展歷程及其在中國期貨業(yè)中的地位

2．了解并領(lǐng)悟xx期貨的企業(yè)文化

3．了解并掌握xx期貨鄭州營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置及運(yùn)營狀況(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于我學(xué)的是會計(jì)專業(yè)并且還沒畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)，對期貨行業(yè)的具體操作還不熟悉，所以我暫時被安排在后臺學(xué)習(xí)并從事開戶、合同管理崗位及財(cái)務(wù)崗位工作。工作看起來很簡單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難，不過，我始終踏實(shí)勤奮，謙虛好問，用心地學(xué)習(xí)工作，克服了大大小小的困難，順利完成了實(shí)習(xí)。

1．我實(shí)習(xí)的公司要求每天早上8:30上班，但我每天早晨都堅(jiān)持8：00前到公司。到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的。每天做完雜物后，我會打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，瀏覽一下里面的通知以及期貨分析報(bào)告，為自己專業(yè)知識的做積累。

2．一般從9點(diǎn)開始接待客戶，提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看客戶經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求。

3．柜臺服務(wù)。客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀期轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是期貨公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此作為開戶崗的我必須對于開戶流程、手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解、掌握。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

4．整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

③對于上海期貨交易所、大連商品交易所以及鄭州商品交易所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。

5．提高期貨專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就對證券期貨業(yè)挺感興趣，在實(shí)習(xí)期間，我更加關(guān)注期貨業(yè)的運(yùn)行和對投資者心理的揣摩，學(xué)習(xí)分析、操作期貨行情軟件，積極學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

6．熟悉了會計(jì)在期貨公司的具體運(yùn)用。在學(xué)校我們主要學(xué)習(xí)的是會計(jì)相關(guān)的理論知識，而對于其在各個行業(yè)的具體運(yùn)用，其實(shí)我并不是很熟悉。但通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了怎樣跟銀行、稅務(wù)打交道，怎么做賬、對賬、核賬等具體的財(cái)務(wù)操作流程，對會計(jì)在期貨公司的具體運(yùn)用有了較清晰的認(rèn)識了掌握。

二、實(shí)習(xí)認(rèn)識及感悟

（一）加深了對期貨業(yè)的認(rèn)識

實(shí)習(xí)之前，感覺期貨公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對期貨市場還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，對期貨公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識。

（二）對實(shí)習(xí)有了更深的理解

以前，對實(shí)習(xí)的認(rèn)識都是從別人口中得知的，認(rèn)識總是模糊的，但通過這次的親身實(shí)踐，我深刻的認(rèn)識到：實(shí)習(xí)能夠使理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力；可以為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做充分的準(zhǔn)備；同時能為自己順利與社會環(huán)境接軌做必要的準(zhǔn)備。

（三）學(xué)習(xí)能力的重要性

在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，只有這樣，遇到問題自己才能通過相關(guān)途徑自行解決。

因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儠龅礁鞣N各樣的問題，并不是每一種情況我們都有把握，都能用已知的知識解決。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向前輩的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

（四）良好人際關(guān)系的重要性

良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情，還包括許許多多的小細(xì)節(jié)，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和為人處事之道。我在這方面得益于在學(xué)校編輯部的長期鍛煉，使我有了一定的創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系的能力，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

（五）認(rèn)識到自己的一些不足之處

在工作之中，我也發(fā)現(xiàn)了自身還有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識，提高自身能力。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，

就是我們的會計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是會計(jì)的發(fā)展必須是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們學(xué)習(xí)會計(jì)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時間段；社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

“千里之行，始于足下”，這兩個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次親身體驗(yàn)社會實(shí)踐，自己更進(jìn)一步了解了社會，在實(shí)踐中增長了見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)，找出了自己的不足和差距所在。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)13

恒效汽車維修廠位于亳州市是一家二級汽車維修企業(yè)，廠區(qū)占地6000余平方米，是一家集汽車維修、配件供應(yīng)、汽車銷售、信息反饋四位一體的汽車維修企業(yè)，我廠現(xiàn)有職工45人，其中中高級技術(shù)人員10人，技師3人，廠內(nèi)設(shè)3個維修車間，2個烤漆房，一個300平米的汽車銷售展廳，配有汽車檢測維修設(shè)備和救援應(yīng)急車輛，及其專用設(shè)備。我是一名汽車維修專業(yè)的實(shí)習(xí)生，工作踏實(shí)，認(rèn)真完成老師分配的任務(wù)。通過九個月的實(shí)習(xí)，完成了汽車日常維護(hù)，一級維護(hù)，二級維護(hù)，汽車的故障診斷和汽車的前臺接待。主要實(shí)習(xí)經(jīng)歷：

1、進(jìn)一個月學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，認(rèn)識了安全生產(chǎn)的重要性，掌握了汽車的日常維護(hù)內(nèi)容。

2、學(xué)習(xí)了汽車點(diǎn)火系的作用及檢測，調(diào)整方法，通過實(shí)踐掌握汽車三濾的更換與保養(yǎng)。

3、掌握了汽車常用油液面高度檢查，自己能獨(dú)立更換散熱器，油底殼及水泵。

4、通過半月的實(shí)習(xí)掌握了驅(qū)動皮帶檢查和更換，能判斷轉(zhuǎn)向器的故障和檢修。

5、通過半月的實(shí)習(xí)掌握了汽車行駛系的檢查和調(diào)整，能獨(dú)立完成汽車行駛系的故障診斷和排除。（第9頁）半月總結(jié)：通過一個月的實(shí)習(xí)能獨(dú)立檢查離合器踏板自由行程，前輪調(diào)整轉(zhuǎn)向器的檢查等內(nèi)容。

6、通過一個月的實(shí)習(xí)掌握了汽車傳動系統(tǒng)的檢查和調(diào)整，特別是變速器的檢查和調(diào)整。

7、通過這一個月的實(shí)習(xí)掌握了汽車電器系統(tǒng)的檢查和調(diào)整。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)14

班業(yè):xxx

級:xxxx

學(xué)生姓名:xxxx

學(xué) 號:xxxxxx

指導(dǎo)教師:xxxx

完成時間:xxxxx

時間飛逝，二個月的實(shí)習(xí)期就這樣過去了，是時候總結(jié)我在實(shí)習(xí)期間中所獲得的知識，分享我在實(shí)習(xí)中得到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了，還有我在實(shí)習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。

一、實(shí)習(xí)目的

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在xx的市場現(xiàn)狀及前景。

2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，了解家裝材料及施工工藝。

3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。

4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位綜合概述

xx有限責(zé)任公司創(chuàng)立于 年，是一家集家居設(shè)計(jì)裝飾、工裝設(shè)計(jì)裝璜、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型裝飾企業(yè)。以其富于現(xiàn)代氣息的設(shè)計(jì)理念，高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量聞名千里，成為中國裝飾行業(yè)品牌500強(qiáng)企業(yè),品牌價值13.68億。元洲以“全案設(shè)計(jì)-全優(yōu)施工-全面產(chǎn)品—全程服務(wù)”為經(jīng)營服務(wù)宗旨，以“家品質(zhì)，居舒適”為消費(fèi)體驗(yàn)理念，專注于為消費(fèi)者提供貫穿“設(shè)計(jì)-施工-產(chǎn)品-服務(wù)”的高品質(zhì)家居環(huán)境整體解決方案。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:

1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);

明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;

熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。

在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。

確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:

(1)平面圖，常用比例1:50，1:100;

(2)室內(nèi)立面展開圖，常用比例1:20，1:50;

(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1:50，1:100;

(4)室內(nèi)透視圖;

(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;

(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價概算;

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

3、施工圖設(shè)計(jì)階段

施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。

4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段

設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。

其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，趙師傅給我講解了以下三種:

1、大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲

2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一

3、意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重

經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。 再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧，提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

四、實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得

通過這次為時2個月的實(shí)習(xí)，我對室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為曾經(jīng)成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

(1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動人的空間。

(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。

(3)細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細(xì)節(jié)，對細(xì)節(jié)的處理，關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗，越是簡約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

(4)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

(5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時代，在市場中占居先機(jī)。

(6)重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位:概念設(shè)計(jì)是對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路，它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計(jì)者對設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識因素和個性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下，獨(dú)特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。

(7)對陳設(shè)品的認(rèn)識修養(yǎng)與運(yùn)用能力:對陳設(shè)品的認(rèn)識和運(yùn)用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值，是人對某種文化境界的體味和追求。

(8)好的人際交往與社交能力:設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，

很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

(9)重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè)，同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計(jì)的一些問題。比如:流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。

(10)形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕，

不要丟掉個性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。

五、結(jié)論

這是在校期間第一次實(shí)習(xí)，因此我很珍惜這次機(jī)會，在這個過程中，也學(xué)到很多本領(lǐng)，相信這筆財(cái)富會在我未來的職業(yè)生涯中，起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針激勵著我前進(jìn)。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)15

作為一個非道橋?qū)I(yè)的學(xué)生能進(jìn)入xx公司，對我來說是一種意外的收獲。經(jīng)過這20多天的實(shí)習(xí)，我對整個橋梁的施工工藝有了一定的了解。

首先我對資料員的本職工作，有了更全面的體會。第一，做事仔細(xì)認(rèn)真是最基本的前提；第二，對施工材料的認(rèn)知是基礎(chǔ)；材料進(jìn)場時資料員需要向監(jiān)理方報(bào)材料報(bào)驗(yàn)，這需要資料員能夠把檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)指標(biāo)、數(shù)據(jù)等看懂，在這方面我還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第三，結(jié)合圖紙和現(xiàn)場做隱蔽資料是重點(diǎn)；要想用更準(zhǔn)確的語言，更形象的圖紙來描述隱蔽內(nèi)容，只看圖紙是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最好去現(xiàn)場實(shí)際觀看，這一點(diǎn)很重要。第四，打印資料時用詞得當(dāng)準(zhǔn)確是需要注意的細(xì)節(jié)；當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)需要和其它單位協(xié)調(diào)的問題時需要給監(jiān)理打印一些致函來解決問題，這時語言的組織很重要，既要把出現(xiàn)的問題說明白，又要求語言不能太強(qiáng)硬不能太有針對性，這就不僅要求資料員的語言功底要好，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這是我以前沒有注意到的細(xì)節(jié)。很多事情只有真正去做的時候才能有更深刻的體會。

其次我學(xué)會了看圖紙，圖紙是工程工作中的語言，不懂圖紙像不會說話的人，永遠(yuǎn)只能在迷茫中前進(jìn)。在以后的工作中，我會更加注重這門“語言”的學(xué)習(xí)。熟悉現(xiàn)場也是必需的，記得第一次跟同事去現(xiàn)場量電氣配管，當(dāng)時完全不能把現(xiàn)場和圖紙對照起來，這使得自己很沒信心，不過通過這三個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在完全可以熟悉現(xiàn)場，也能夠獨(dú)立完成一些現(xiàn)場的測量工作，同時也給自己增添了不少信心。還有施工工藝的掌握也同樣重要，這些我都會在以后的工作中逐漸學(xué)習(xí)慢慢掌握。

通過這三個月對裝飾工程的了解，我認(rèn)識到自己很多不足之處，也明確了工作中需要注意的問題。現(xiàn)在我結(jié)合自己的實(shí)際情況，主要想從事預(yù)算工作，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)和甲方的一些報(bào)價事宜，這讓我非常高興，但由于我剛接觸這方面的工作，有很多做的不對的地方，請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指出，我會及時改正，以便在以后的工作中能夠獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。

以上便是我三個月以來對自己體會的簡短總結(jié)。在以后的工作中我會通過看一些專業(yè)書籍、查資料、向同事請教等渠道來完善自己各方面的不足，盡力做到更好，同時還請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)。