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演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在快速變化和不斷變革的新時代，需要使用演講稿的場合越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編收集整理的企業演講稿6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業演講稿 篇1

今天，我們參觀考察了壽光市晨鳴、墨龍兩家公司，聽取了他們在企業上市方面的經驗介紹，感到很受鼓舞和教育，也很受啟發。他們的經驗和做法很值得我們學習和借鑒，值得我們認真思考。有關部門和企業都要從自身職能出發，認真地思考這個問題。下面，針對我市的實際情況，重點講幾個問題： 一、進一步提高認識，增強資本運營的緊迫感和責任感

今天參觀的晨鳴紙業股份有限公司，幾年前還是一個名不見經傳的小企業，現在是一個造紙

行業的巨頭，對壽光經濟的發展可以說是舉足輕重，一年提供五六個億的稅收。北汽福田通過98年股票發行上市后，一方面實現了企業的快速發展，另一方面促進了我市經濟的快速發展。他們成功的決竅最重要的就是上市。

實踐證明，企業股票發行上市作為資本運營的一種重要形式，是企業做大做強和實現跳躍式發展的有效途徑，對深化企業改革，促進地區經濟發展具有重要意義。可以促進企業經營機制的轉換，建立現代企業制度，加快與國際經濟接軌的步伐，又可以為企業不斷發展建立長期穩定的融資渠道；既可以帶動全市產業結構、企業組織結構和所有制結構的調整升級，又可以加快高新技術產業化的步伐，培植新的經濟增長點。從目前我市的情況看，在上市融資方面，還存在著一定的問題和不足，主要表現在思想認識上的不足，個別企業負責人缺乏做大企業家的理想，存在著“小富即安，小成即滿”的意識，滿足于現狀，不思進??；有的還以為，企業上市難度大、投出大、風險高、怕失敗，思想顧慮重重。針對這些問題，我們必須進一步解放思想，提高對上市的`認識，要敢闖敢干，敢冒風險，要破除畏難發愁的思想，做好企業上市這篇大文章。

二、強化措施，加大力度，為企業上市奠定基礎

一要繼續搞好企業改制。特別是象外貿公司這樣的大企業，這次改制，要一步到位，力爭下半年到香港上市。二要大力培植上市資源。要在組建得利斯擬上市公司和四達工貿股份有限公司的基礎上，今明兩年將新郎、瀘河、中紡金旭、蘭鳳、三工等企業改制為股份有限公司或直接到境外上市。三要健全完善法人治理結構。使股東會、董事會、監事會、經理層“三會一層”制度更加完善，使權力機構、決策機構、監督機構、執行機構，各司其職、各負其責、互相制衡、高效運行、協調運轉，促進企業的健康發展。我們將按照“上市一批、培育一批、儲備一批”的梯次結構要求，力爭3年內將9家企業股票發行上市，開創我市企業股票發行上市的新局面。

三、體改部門和各有關部門要精心組織，通力協作，切實搞好上市工作

一是要幫助企業設計上市方案。根據企業的不同情況和境外證券市場的不同特點，選擇不同的上市渠道和形式。在香港主板市場上市的大中型企業較多，特別是成長型、高科技的企業在香港很受歡迎，可考慮在香港創業板上市；基礎設施、環境科技、食品、零售等大中型傳統產業在新加坡很受歡迎。境外上市的形式多種多樣?？梢缘较愀壑苯影l行H股上市，可以在境外成立合資公司間接上市，也可以借殼上市?？傊?，可根據我市企業的不同情況和需要，設計不同方案。

二是要幫助企業選擇中介機構。境內外中介機構存在著良莠不齊的問題，確有部分中介機構本身不具備相關資格，也沒有能力做好相關工作，只能充當“二傳手”，甚至撈一把就走，嚴重挫傷和損害了企業上市的積極性和利益。

為使企業利益不受損害，在上市過程中少走彎路，以最小的投入，獲得最大限度的收益，體改辦要在建立境內外中介機構資質檔案的同時，積極推薦、利用信譽高、業務突出的中介機構，在實際操作中，運用掌握的有關政策和信息，注重對中介機構的監督和檢查。

三是要幫助企業協調好各部門及其上級業務部門的關系。在企業改制、上市過程中需要到省、國家部委辦理的事項，牽扯到的部門要全過程服務到終點。如募集資金投資項目的立項，屬新建項目由計委負責，技改項目由經貿局負責。屬省權限的，陪同企業到省立項；屬國家部委權限的，陪同企業到北京辦理立項。爭取做到在本市內，公司內的事公司辦，公司外的事體改辦辦；在市外，體改辦積極主動地盡最大可能地為企業排憂解難，并隨時將上市中遇到的問題和困難向市領導反映，提出解決措施，為領導和企業當好參謀。

企業演講稿 篇2

尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！

我是來至錦域藍灣分行的馬靜， 自從我09年4月份進入公司到現在已經一年多了，在這一年多的時間里，我的感慨很多 ，也很感謝公司讓我站在這個平臺上演講。

今天我給大家演講的主題是：“弘揚鋼運文化、放飛我們夢想?！?/p>

回望以前， 進入鋼運房產兩路分公司后，我的一切都發生了很大的變化，從簽第一個單不會寫合同到自己能獨立操單時，我覺得學到了很多、也收獲了許多，這些都離不開身邊同事們真誠的幫助和關愛，正是有了他們真誠的幫助和關愛，才成就了今天的我。所以我很感動，我很感謝他們，在那個時候，我就對自己說，不管在什么時候，我都會抱著一顆感恩的心真誠地對待身邊的每個人和事，在這個舞臺上鍛煉自己的同時，把自己的快樂傳遞給身邊所有的朋友。 態度是決定一個人能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人必須抱著一顆真誠的心，誠懇的`對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當做朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此置業顧問真誠的態度直接影響著銷售業績。

鋼運文化是關愛、互助的文化，關愛別人就是互助自己，因為只有你關愛了別人，在你需要幫助的時候別人才會互助你，讓我們伸出手來幫助我們身邊的每一位需要幫助的人吧！其次就是團結合作，努力溝通。業績的提升，光靠一個人的努力是不行的，它需要很多人的合作。

回想在長河度假村軍訓翻越障礙的活動和20--年9月16日在白市驛拓展訓練的搶灘登陸活動中，讓我感到團隊的力量是多么的強大，特別是在搶灘登陸的活動，在整個過程，大家都把男女有別的觀念拋在了腦后，大家緊緊的抱在一起，生怕有人把腳踩到的地上而犯規，別人的腳踩在自己的腳背上很疼，甚至有些戰友腳都被踩得皮下出血了沒吭聲，我好感動，如不是你也是這么想，他也是這么想，大家都是這么想的，怎會會快速安全成功的到達彼岸呢？“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”正是在詮釋團隊的力量是無窮的。既然屬于這個團隊，就要充分發揮自己的作用，只有大家齊心合力，沒有攻不破的堡壘。

高效才能共贏，我們堅信只有團隊才能給我們帶來更大的信心、力量和效率，只有團隊才能給我們帶來更高的利益，也只有團隊才能使我們勇于面對成功路上的荊棘險阻，也只有團隊才能讓我們在逆境中勇往直前。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個兩江新區！

我親愛的鋼軍同仁們，只要我們繼續以陽光心態去聚焦業務，真抓實干，不斷提升我們的服務，公司必將贏得持續、健康、穩定的發展。天道酬勤，陽光總在風雨后，堅信自己就是那道美麗的彩虹?。?！盡情地燃燒你的激情，釋放你的情懷，放下你的一切包袱，樹立你堅定的信念，在鋼運這個充滿活力與激情的舞臺盡情展示自己。放飛你事業的夢想！讓我們攜起手來共同創造屬于自己的一片藍天，明天會更好！也祝我們的鋼運明天更輝煌?。?！

企業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我叫，來自電廠政治工作部。今天，我作“如何做好新時期國有企業共青團工作”的發言，目的是和大家一起交流、互相探討、共同勉勵，進一步搞好新時期國有企業共青團工作，增強共青團的凝聚力和戰斗力，發揮團員青年在生產工作中的主力軍和突擊隊作用，為集團又好又快發展作貢獻。

做好新時期國有企業共青團工作，發揮團組織的作用，使團的事業充滿生機和活力，引領團員青年成長成才，在各自本職崗位上干出優異成績，促進企業健康、持續、快速發展，我認為要抓好以下五方面工作：

一、積極主動爭取黨政的重視和支持

爭取企業黨政的重視和支持，是做好共青團工作的前提和保證。企業團組織一是要積極主動地把有關上級團組織的工作意圖，本單位團的工作安排等情況向企業黨政領導匯報，以便企業黨政領導及時了解團的工作情況，了解團員青年的思想狀況，及時做出相應的指示或安排。二是要發揮主觀能動性，積極認真工作，完成上級交待的每一項任務。干出工作成績，就能夠得到企業黨政領導的重視與支持，讓企業黨政領導真正感到團組織是黨的事業不可缺少的一部分，是值得信賴和依靠的力量。三是要緊密圍繞黨的中心工作，針對團員青年特點開展有關活動，起到黨的助手作用，提高企業黨政領導對共青團工作的重視與支持。

二、切實加強團干部隊伍建設

共青團組織有沒有生機活力，工作開展得好不好，很大程度上決定于團干部隊伍，所以，必須加大力氣建設好團干部隊伍。在切實加強團干部隊伍建設中，要將團干部的學習培訓納入黨的干部培訓規劃中去，不斷增強學習培訓的力度。通過學習培訓，提高團干部的思想道德素質、專業技能、業務能力和工作責任感，使團干部在思想上、工作上、行動上與企業保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，認真努力工作，干出工作業績。要健全完善共青團組織工作制度，制定嚴格的獎懲制度，打破干好干壞一個樣，激勵團干部振奮工作精神，鼓足工作干勁，努力做好團組織工作，帶領和引導團員青年刻苦學習、努力工作，為企業發展作貢獻。

三、切實提高團員青年思想素質

團員青年具有很強的活力和發展潛力，關系著企業的發展命脈。團員青年思維活躍，對任何問題都比較敏感，很容易受到周圍事物的影響。切實提高團員青年的思想素質，使團員青年的人格更加健全，思想更趨向于理性和感熟，形成穩定的世界觀、人生觀和價值觀，成為企業生產建設的`中堅力量，是企業團組織義不容辭的工作職責。為此，企業團組織要以高度的事業心和責任感，加強對團員青年的思想教育，真真切切地去關心團員青年，教育并積極引導團員青年樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足于本職、樂于奉獻，能夠在企業的改革與發展中實干創新、建功立業。在加強對團員青年的思想教育中，要做到以正面教育為主，針對團員青年的思想特點，堅持從增強愛國情感、確立遠大志向做起，通過開展形式多樣的愛國主義、集體主義和社會主義教育，弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神。要教育團員青年聽黨的話、跟黨走，引導和幫助團員青年堅定走中國特色社會主義道路的信念，養成高尚的思想品質和良好的道德情操，為企業發展努力工作，無私奉獻。

四、積極開展豐富多彩的主題活動

團組織的生命在于活動，企業團組織要切實圍繞企業的工作核心，有效開展以“強素質，保安全，提建議，降成本，增效益，做貢獻”為主題的一系列“青春勵志”活動，推動企業的發展。在開展系列活動中，一是著重于提高團員青年素質，深入開展一些崗位成才活動，扎實舉行崗位培訓、崗位練兵、技術比武活動，使團員青年崗位成才活動規范化和常態化。二是圍繞提高效益，認真開展系列崗位創優活動，廣泛深入開展以提高工作質量為突破口和主要內容的達標評優活動，強化團員青年的質量意識，以取得良好經濟效益。三是圍繞“急、難、險、重、新”任務，積極地開展青年突擊隊活動，充分發揮團員青年生力軍作用。

五、為團員青年成長成才需要創造條件

服務團員青年成長成才，是企業團組織的一項重要工作。企業團組織要及時準確的向企業黨政領導和有關部門反映團員青年的合理要求，取得企業黨政領導和有關部門的重視與支持，進一步營造團員青年成長成才的良好環境，為團員青年成長成才提供有利條件，促進團員青年成長成才。在團員青年成長成才中，企業團組織要做好服務工作，了解、關心和幫助團員青年，為團員青年解決實際困難和問題，切實推動共青團“服務青年，青年服務”活動的開展。

以上是我就做好新時期國有企業共青團工作的一些看法和建議，對其中存在的不足之處，請各位領導、同志們批評指正，多提寶貴意見。

我的發言完了，謝謝大家！

企業演講稿 篇4

時光荏苒，成長如蛻。當金秋的薰風再次吹過大地，當質量技術部辦公樓前那顆桂花樹再次把清香溢滿車間的每一個角落，我們和你和這個收獲的季節一起迎來了湖北天神實業股份有限公司四十華誕！

暮然回首，自九二年七月進廠，我已在天神這個大家庭工作、生活了整整十八個年頭，不覺間十八載春秋已如白駒過隙。我由一個鉗工學徒開始，做過硝酸銨粉碎投料工，做過成品轉運工，做過設備維修工，而今做銷售區域業務代表，由意氣風發走向不惑之年。期間耳聞了一個又一個老一輩們曾經藍縷，感動歲月的創業故事；目睹了一幅又一幅幾代領導人物櫛風沐雨，勵精圖治，謀劃企業發展的畫面；親歷了無數次眾多同事、工友們披星戴月，揮汗如雨，團結拼搏，恪盡職守，默默奉獻的工作場景，見證了企業由一條工棚式簡易生產線年產幾千噸到擁有三條國內先進的連續化、自動化的流水生產線，年產三萬多噸，產值超億元的滄桑巨變，由國有到民營的歷史跨越！

歲月不尋常，甘苦寸心知。十八年的那些或濃或淡，亦真亦幻的時光歷歷在目，那些揮之不去的日日夜夜已在我身后定格成一串深深的足印。還記得周振龍手把手地教我們拿宰子的手要穩，要松，拿榔頭的手要狠且準；還記得第一次燒電焊，焊縫像蚯蚓卻被王世成善意的`贊許；還記得九二年高溫期間大修，陳志明的認真與執著；還記得王燕峰做檢驗員時的細密與苛求；還記得硝酸銨包子砸在腳上的疼痛；記得那年端午節，鄰居大嫂送來的粽子和雞蛋；記得您和您們講“毛驢拉磨”“挖土方”“亦工亦農”“知青下鄉”等經歷；還記得我那張親手做的木板床……

九七年初春，因公司三項制度改革，我冒然走進銷售隊伍做了一名業務員。平心而論，做一個合格的業務員委實不易，欲在銷售工作中有所建樹，尤其不易，對我這個草根人士，更是難上加難，所以始終懷著虔誠和敬畏，從未敢有絲毫的懈怠，同時這一次轉崗對我也是人生的一個大轉折，更是靈魂的一次羽化。多少次公司領導對我耳提面命，諄諄教誨，時時提醒，事事關照，領著我拜訪客戶，一步步走上銷售的快車道。這是直接的，間接影響更是刻骨銘心！董事長每一次鼓舞人心的講話，每一個肯定的眼神，每一次果斷的決定，每一個堅定的支持，還有每一次讓你忍俊不禁的幽默，姚總的嚴謹和有序，冉總的循循善誘，趙總和藹和平易，楊總的仗義提擋，無不在潛移默化地影響著我的思想，指引著我前進的方向，伴隨著我的進步和成長。

記不清多少次奔波在路上，風餐露宿；多少次拿著地圖在燈光下圈點，制定下一個行程；多少次為了突破一個客戶而絞盡腦汁；多少次為了回收貸款以店為家。忘不了在黃土高坡一天揚鞭三個縣市只為有零的突破，也忘不了月收百萬元貸款的喜悅。往事鉤沉，幾多感慨，順揚與逆沉，歡樂與淡定，令人不勝唏噓。不論是九八大水，還是零八大雪，不論是sars還是hin1都未能阻擋我們每一位業務員走向客戶的步伐?？v觀這些年企業能夠在市場上取得突飛猛進的長足發展，除了國家政策取向，董事會科學決策等因素之外，我想還有一個重要原因就是我們擁有一批能征善戰，富于服務意識和奉獻精神，是有前瞻性眼光的營銷團隊，他們有的甚至是開拓外省市場的奠基者和領航人！老驥伏櫪劉紅偉，縱橫馳騁張玉武，執著有加王忠明，能屈能伸佘順昌，十年磨一劍江戰武，溝通高手許應貴，面對荷槍實彈的歹徒，從容不迫，而且能夠說服犯罪分子棄械就擒，堪稱談判典范。一言以蔽之，奔波的日子，增加人生歷練。

企業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

我是來自中國銀行xx基層網點負責人xx，今天，我能站在這里與大家一起交流學習，我感到十分榮幸！感謝中行黨委為我提供的種種機遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規企業文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發！

作為一個人，我們都本能的渴望生活過的幸福美滿，萬事順意。作為一名中行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益，同時防范和規避風險。多為國家和企業做貢獻。道路有兩條：只有努力發展業務，才能創造可觀的經濟效益；只有努力去建立適合企業發展的合規文化，才能更好的防范和規避風險。業務發展和合規文化，就像魚水之情，魚兒離不開水，沒有魚兒，水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開合規文化。他們相輔相成，缺一不可！

所謂的合規文化，顧名思義，就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中，它還有更深沉的內涵和外延?，F在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現為：一些地方仍存在重業務拓展，輕合規管理的做法，為完成短期的任務和經營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業務的合規管理，有的不惜冒著違規操作的風險，以實現短期目標和任務，忽視合規經營風險；一些單位有章不循，不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出，雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕！

如今，經濟在飛速而迅猛的發展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業游戲規則的行為，屢屢發生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批曾經忠實奉獻的干部，沒有經受住誘惑而不惜違紀違法，將自己釘上人生的恥辱柱，讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的"一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須建立合規文化，并矢志不渝的去遵守和實施。

有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多遠。一種好的思想文化，對于行動，意義之深不容置疑！作為我們每一名中行人，都應該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導，穩健經營就沒有立足點！也更沒有內控管理可言。所以，建立合規文化，是我們規范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

目前，我們正在打造一個全新的中行，不講合規，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規也是效益，合規也是生產力，培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現持續健康發展的內在要求，是完善中行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是中行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。

為此，

一要從我們領導層做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養合規文化意識，其中領導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。

二要重視合規文化的培訓，要將合規文化建設，同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來，搞好規劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學習，從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起，把創優服務與合規經營的關系理順，形成規定動作、示范動作，把優質服務貫穿于中行的整個業務活動和領域，把合規文化建設貫徹于中行每個員工的整個職業生涯，把合規文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。

三要搞好風險關口前移，逐日排查，逐月分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領。

四要抓保障。要加大輔導和督查力度，加大問責力度，嚴禁我們的工作人員違規經營，加大處罰力度，增大違規成本，使合規者得益，違規者受損，以達到令行禁止，確保合規文化建設落到實處。

合規文化是是我們中行企業文化的延伸，是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行為規范的總和，是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們中行系統來說，概括地講就是十二個字，即“敬業、守紀、規范、務實、和諧、創新”。作為我們經營者和管理者，就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規文化對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣，一個沒有經營活力的企業缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。

我作為一名中行人，一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者，更應該理解基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為中行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

中國銀行合規文化建設是以中行員工為載體而存在的，是中行企業精神的綜合反映，是中行企業核心競爭力的外在體現，關系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業，以行為家，作為各級領導，也要關心信合員的工作和生活，幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂，使我們中行員工都能認同合規文化，對合規文化有認同感和歸屬感，從而自覺地把中行事業當作自己的事業，樹立主人翁責任感。

相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們中行員工，不論你在那個崗位，那個地方，只要不斷學習，努力充實提高自己，不斷適應企業合規文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，一定能有更輝煌的明天！

企業演講稿 篇6

有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩；還有人說：競爭是一套有氧健身操，能舒筋活絡，譜寫跳動的脈搏；我想說，先進的企業文化、優秀的服務理念，是企業的能量寶庫，放飛激情，收獲紅紅火火。

隨著企業體制改革的進一步深化，企業已經進入了客戶經濟時代和品牌經濟時代。近年來，集團公司深入開展企業文化建設，通過服務品牌征集活動，培育員工對服務理念的認同和遵從。通過開展學習型企業創建活動，努力培養員工的學習創新能力，實現企業的知識化管理；將行業作風建設作為一項重要工作來抓，不斷創新服務措施和服務機制，打造誠信服務品牌。作為客戶服務中心的一員，我們在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務、情潤萬家”的服務理念和“市民滿意”的價值觀。

每天，我們都要通過電話線，傾聽著市民的意見訴求，感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面，水務熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁，鋪起了浸潤真情的服務快車道。我們與廣大市民們心心相印，脈脈相連，一起感受著他們的感受，快樂著他們的快樂，幸福著他們的幸福。市民遇到問題了，我們跟著一起著急；問題解決了，我們跟著一起高興；市民打電話表示感謝，我們從心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不總是歡笑，我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說：眾口難調。當用戶遇到問題后，或者由于素質原因，或者是著急上火，或者是對水務工作不了解，有的用戶打起電話疾言厲色，有的不分青紅皂白連聲呵斥，連插句話解釋的機會都沒有，更有甚者惡言相向，破口大罵。作為一個女孩子，誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過這種氣？有時接完電話便不禁淚如雨下，心想熱線這活也太難干了?？傻刃那槠届o了，細想一下，又沒那么生氣了。張總一再提醒我們客戶永遠是正確的，要求我們要學會換位思考。是啊，將心比心，誰遇到急事不著急？誰遇到麻煩不心煩？作為服務企業，作為送水使者，“為群眾解難”，這不正是我們的天職嗎？只要用戶喝上了放心水、滿意水，只要用戶能夠安居樂業，我們累點、苦點都不算啥。不管用戶如何，我們都要以不變應萬變，那就是始終如一地以最優質的水為市民送去甘露，用最熱情的服務，化解他們的憂愁，用最真誠的話語，拉近彼此距離，讓他們感到溫暖，感到水務的涓涓真情。這是我們的真情告白，更是我們的`莊嚴承諾！

我們水務的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看，那一套套代表整體形象識別系統是一種企業文化；一條條規范員工行為的制度是一種企業文化；一次次入村幫扶活動是一種企業文化……正是因為有了這強有力的企業文化做支撐，才譜寫了水務今天的發展篇章。集團公司經歷了三年大發展的光輝歷程，所取得的成績令人矚目，讓我們心潮澎湃，那是水務員工心與火的耕耘！誠如大家所言，水務是我們的家，我們都是這個家的親人，工作多做一點沒什么，休息時間少一點損失不了什么，腦子會越用越活，工作會越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團結協作的員工；我們的團隊就是一個具有凝聚力、向心力的團隊；我們的領導就是這樣能夠高瞻遠矚又極具親和力的領導；我們的企業文化就是一種以人為本、底蘊深厚的企業文化！

朋友們，一個志存高遠的組織已開啟新的篇章，時代的脈搏把我們推向更高的起點：建設品牌水務，我們任重道遠；暢想八個領先，我們激情滿懷！讓我們在“勇創大業、追求卓越”的企業精神指引下，盡情揮灑我們的才能和激情！讓我們攜手奮進，為共同建設“活力水務、品牌水務、和諧水務”而努力拼搏吧！