餐桌禮儀的演講稿

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禮儀演講稿

好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。現如今，越來越多地方需要用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編整理的禮儀演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

禮儀演講稿1

尊敬的領導、老師，親愛的同學們：

大家好!

子曰：“不學禮，無以立”。

在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢？我想首先就應是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。

中華傳統美德是中華民族經過五千年的文明發展，歷代流傳下來的、寶貴的道德文化遺產，它包含了優秀的民族品質、優良的民族精神、崇高的民族氣節、高尚的民族情感、良好的民族禮儀等方面。它凝聚著中華民族的“形”與“魂”。加強中華傳統美德教育的宗旨就是為了在新的形勢下，繼承、弘揚、提高和發展中華民族的傳統美德，把我國的優秀文化和傳統美德集中起來，并與革命傳統相結合，賦予新時代資料，容納新的代精神，到達承前啟后，與時俱進，古為今用的具有中國特色的價值觀、道德觀和行為準則。

我們從小理解文明禮儀的教育，很多同學都能夠滔滔不絕地大談文明禮儀。但是看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。”我們理解文明禮儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有理解社會教育有什么區別！所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的`坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。

好的文明行為習慣，能夠影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的學習環境，濃郁的文化氛圍，會啟迪我們不斷探索，求知要養成良好的文明習慣，做文明學生。我相信，經過我們的同努力，必須會營造出一個文明完美的校園。

我們播下一個動作，就收獲一個習慣；播下一個習慣，就收獲一個品格；文明已被人們放在心里的一個重要位置，千萬不要把文明行為習慣看作小事。每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，讓我們從此刻做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣，做文明學生，管住我們的口，不說粗話、臟話；管住我們的手，不亂扔垃圾；管住我們的腳，不踐踏花草。

同學們，讓我們攜起手來，學做文明人，清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，擯棄我們身上種種不文明的行為，養成良好的行為習慣。讓文明之花開遍校園，讓文明禮儀永伴我成長！

謝謝大家！

禮儀演講稿2

1、目前高職院校公選課開設情況分析

目前高職院校公選課開設課程比較豐富，供學生選擇余地較大，這幾年開設效果比較好。但也存在以下不足：

①課程開設目的較隨意，開設基礎不扎實。有些老師開設公選課的初衷在于額定課時不夠了，很多學生選擇公選課的初衷是有趣、容易通過，而沒有指導性的建議。

② 公選課的課程定位和教學目標清晰度不夠。部分課程中育人理念體現度不夠，與專業文化建設、專業群建設貼近度不夠。

③ 教學實施設計中，理論與實踐的聯系較難實現，知識傳授、能力培養、素質教育較難實現。網絡教學手段運用普遍不夠。

④ 公選課教學過程監管難度較大，有些課程教學效果不明顯。

2、高職院?！堵殘龆Y儀》公選課開設的必要性

2.1 《職場禮儀》課程的開設，順應高職人文素質教育發展要求，前景較好。

人文素質教育面臨的困境是我國高等職業院校普遍存在的問題。隨著后示范時代的到來，隨著經濟產業結構的升級與調整，以培養高端技能型人才為目的的高職院校，對學生的人文知識教育、人文精神、學生的綜合素質，包括職業道德意識、誠信意識、團隊合作精神、創新精神的培養和訓練一直處于比較難操作和實現。所以具有職業人文素養和綜合素質的“職業人”的培養，已經成為高等職業院校學生培養的目標了。

2.2 《職場禮儀》課程的開設，能緊密融入學校人才培養模式改革和專業建設內涵，可以作為學校人文素質教育的一重要組成部分。

課程能順應了高職教育對學生人文素質要求，緊密結合高職院校文化內涵建設和學生人文素質培養的新要求，對于推動和提升學生職場技能和魅力有著重要的積極意義。

2.3 對學生的“準職業”培養起到很大的推動作用。

根據調研，企業對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關于職場禮儀內容調研，職場著裝、表情、等方面的占18%，介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應聘技巧方面的占11%，會話禮儀占14%，辦公室禮儀占13%，接待客戶、訪問客戶禮儀占17%，商務飯局、宴請禮儀占6%等。

一些制造業企業，雖然需要的是技能操作人才，但是根據調研顯示，員工也急需掌握一些基本禮儀規范以獲得較好的人際互動效果。

根據調研結果，明確職場禮儀所需要的基本能力、基礎知識、職業素質，把工作崗位要求轉換成課程教學目標。

本課程在教學中可以融入企業文化教育，強化職業意識。

3、課程開設的定位

目前，高職院校的生源主要有三類：一是通過普通高考招收普通高中生，二是通過對口考試招收的職業高中生，三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化，學生組成復雜、學生的"文化基礎水平和知識結構呈現多樣性和一定的層次性，這促成了學習需求和發展方向的多樣化，給學校教學和管理帶來很大困難，因而學校很難順利組織和實施統一的教學活動，影響了高職階段教學質量和學生整體素質的提高。

根據高職院校人才培養目標和企業行業對職工禮儀的需求，對學生進行有針對性的適合企業需要的禮儀技能訓練勢在必行。

通過公選課的開設，一定程度上激發學生的學習積極性，培養他們的團隊精神、人文社會與生活知識、生存本領及人格氣質，強化技能、強化引導、強化職業素養。

結合高職院校人才培養目標和生源實際情況，本課程定位如下：作為全校性的公選課，以培養和提高高職學生的職業禮儀技能和職業禮儀修養為導向，根據專業性質和職業特征進行內容和手段的差別設置，課程融知識、能力、素質培養為一體，以職業崗位中禮儀技能的訓練作為主要培養目標，使學生能夠勝任未來就業崗位的要求，并保持可持續發展。

4、課程教學方法和手段及實施效果

4.1 情境模擬式教學方法

如在完成“商務禮儀、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務時，將學生分成若干個小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍本，自由編撰一個生活情景劇，在情景模擬中要運用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請等日常交際的禮儀規范，并注意展現自身良好的儀容、儀表、儀態。對每組學生的“表演”進行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現場點評，課堂氣氛十分熱烈，學生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，收到了理想的教學效果。

4.2 學生講課式與糾錯并行式教學方法

根據“教學相長”的原理，在禮儀課程教學中注重讓學生參與教學過程，對一些簡單易懂的內容，比如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學生自己動手查資料、備課，然后由學生上臺講課、演示，教師和其他學生在臺下聽課，最后教師點評、指導，這樣加深了學生對禮儀知識的印象，也提高了其語言表達能力，同時同學們對上臺講課的同學進行糾錯，對其儀容、儀表、儀態也是一個很好的檢驗和提升，效果良好。

4.3案例分析與討論式教學方法。教師講課時可以把一些富有啟發性的禮儀問題或者身邊發生的事例編成思考題，引導學生課下查找資料，獨立思考，課上組織學生分組討論，推薦代表發言，最后教師概括點評。

4.4 角色體驗教學方法

它是指教師與學生共同實施一個完整的項目工作的教學活動。其項目指以完成一件具體的、具有實際價值的禮儀服務為目的的工作。

比如組織學生可以開展模擬招聘訓練、個人形象設計評比、自我介紹演講、新聞發布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識大賽等實訓，讓學生扮演特定組織中的有關角色，通過體驗式學習演練，達到掌握技能的目的，培養了學生的創新精神，提高了學生解決問題的能力，實踐教學效果顯著。

4.5 信息技術手段在教學中的應用及效果

①課程充分運用現代教學技術手段，利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開展教學，通過對圖片、視頻展示場景的分析，真實、生動地進行教學展示，擴大了課堂信息量，增強了課堂教學的直觀性和欣賞性，提高了課堂教學效率。學生也積極參與課程建設中，由學生擔當主角拍攝了大量教學用圖片和視頻短片，作為課程的教學資源。

②網絡資源準備充分。可建立課程網站資源?？山⒘藢ｉT的個人課程主頁，同時，通過論壇方式與學生進行互動交流。利用課程網站及時發布相關教學資源，為學生搭建完善的自主平臺。課程網站的主要欄目有課程標準、電子課件、教案、技能訓練、圖片資源、視頻資源、實用知識、相關鏈接等。學生可以通過網站提供的教學資源開展相應的自主型學習，還可以利用網站獲得更多外部信息，即時了解和把握職場禮儀的最新動態，不斷提高專業素養。

5、本課程教學效果預計和形成的主要特色

5.1 研發了具有鮮明的行業職業特征、符合高職學生認知特點的項目化課程體系

課程以六個模塊內容目作為課程教學內容，本課程的內容選取重點突出了“職業”，緊密結合行業特征，使教學內容與企業高度相關，縮短了課堂與企業的距離。

本課程在內容上區別于《商務禮儀》、《服務禮儀》、《社交禮儀》等課程。從模擬、仿真到完成全真工作任務的學習過程的整合，職業禮儀的系統理論融合在其過程之中。理論在實踐中鞏固，實踐為應用服務，學生實踐能力不斷提高。

5.2 研發符合高職學生自主學習的平臺——綜合各種信息互動技術的課程主頁

課程主頁設計依據突出個性化和人性化的表現手法，操作簡便，使用靈活，實現學生和老師的實時和非實時交流。利用課程網站及時發布相關教學資源，為學生搭建完善的自主平臺。課程網站的主要欄目有課程標準、電子課件、教案、技能訓練、圖片資源、視頻資源、實用知識、相關鏈接等。學生通過這個平臺，實現了資源的共享，極大地縮短了教學中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學習方式，是傳統學習方式所不可比擬的。

5.3 寓教于樂、學生主體的任務設計成為教學改革試驗田

老師一直主張在課堂教學中加強互動，以學生為主體，突出任務導向，課堂氣氛活動、學生參與熱情高，成為真正的主動型學習。比如在常規的站姿、坐姿、蹲姿等訓練中，可以將學生分組，進行訓練，并設立了PK環節，使傳統枯燥的教學過程變得生動有趣。在講授行業禮儀過程中，可以讓學生扮演不同國家的外商和接待企業，通過小品模擬接待過程，整個課堂輕松有序，學生還特意為小品展示，租了各個國家的衣服。通過學生主動參與，激發他們的競爭意識和學習熱情，讓學生對上課都有一種期盼。

禮儀演講稿3

當清晨的絲絲縷縷的朝陽投射到沉睡了一夜的校園中時，一天的生機與活力便從此開始，而就在這時候，你的目光會被那幾個校門口的紅點點所吸引，他們是誰？原來是校園迎門禮儀員?？粗麄冇L招展的"笑臉，不禁溝起了自己的一段經歷。

那天，我早早地來到了學校，充滿著幸福與光榮地走向我的崗位。作為一個校園禮儀員，與伙伴們一起向將開始一天辛勤工作的老師問好，清晨的一個微笑、一聲問好，也許會給一個人一天的精神與能量的支持和鼓勵。而站立在校門口，望著一股股涌進學校的同學，我覺得這樣一種方式來迎接上學上班的同學、老師們，不僅是一種禮儀，更是一種人與人之間互表友好和文明進步的標志。

在當迎門禮儀員當中，開始也有些抱怨，不能在教室里參加晨讀，而要在這門口站得累死，而且不能有絲毫的懈怠，但慢慢地我感到越來越高興和自豪，畢竟可以戴著禮帶，昂首挺胸地站在校園的正大門。并且，這樣的一次活動，使我增強了對禮儀文化的認識和了解，這次經歷讓我感受不少，受益非淺。

禮儀演講稿4

尊敬的各位領導、老師、同學們：

大家好!

我叫許xx。很高興今天能參加我們學校組織的這次演講活動。

我覺得文明是一種好習慣的堅持。我們作為小學生有責任把文明傳遞，嚴格要求自己從小事做起，從點滴做起，用自己的實際行動去帶動我們身邊的人，使我們的社會更加文明，使我們的"家園"更加美麗。其實文明離我們很近很近，近的觸手可及---文明有時只是一個手勢，有時只是一個微笑。正如一則廣告所講的：一個小男孩正在放風箏，可是風箏卻掛在了樹枝上，只有踩在公園的椅子上才能拿到，他為了不使椅子弄臟，拿出一張白紙墊在上面，然后到白紙上取下了風箏，這則廣告深深的打動了我，從中我悟到了“文明，有時就是一張紙的厚度。”

我相信你，相信我們大家會聽到文明的聲音;會在生活中釋放你心中文明的熱情!你可能會問文明是什么?它很難做到嗎?我會這樣回答你：不是的，做到文明說難也難，說簡單也很簡單。有時多一份等待，對他人來說就是一種關愛，其實就是文明的`一種表達方式。在校時，我們學生不應該講臟話，不應該打架斗毆……如果你做到了，那就是一個文明的人;如果大家做到了，那就是一個文明的群體;如果整個國家做到了，那就是一個文明的國家。

讓我們攜起手來，踏著輕盈的腳步向文明進發!去共同營造一個和諧文明的社會!讓我們向全世界展示華夏兒女的風采。我的演講完了，謝謝大家!

禮儀演講稿5

大家好！今天我演講的題目是：愛護公共設施，構建和諧社會。

同學們，當你們看到某個人向地上吐痰的時候；當你們看到某個人在美麗的公園里隨手折花的時候；當你們聽到某個人在那安靜的閱覽室里大聲喧嘩的時候，你們有什么感受？你們覺得這是一個道德的行為嗎？你們還會覺得他是一個合格的公民嗎？我想答案一定是否定的，一個合格的公民是一個講文明的公民，一個愛護公共設施的公民，一個遵紀守法的公民。有人預言：“二十一世紀最大的挑戰將是道德的挑戰?！币虼宋覀兛梢哉f，一個合格的公民就是一個有道德的公民。我們每個人都應該從小事做起，養成良好的"行為習慣，為做一個合格的公民爭創條件。

然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?/p>

一個文明城市，能給市民提供良好的學習、生活、工作環境。建設一個文明城市，需要社會各界和城市居民的共同努力。我們青少年是祖國的未來和希望，建設一個美麗、富饒、文明的延吉城，我們每個青少年有著光榮的義務和神圣的責任。

同學們，我們要像愛護自己的私人財產一樣愛護公共設施；我們要像珍惜自己的身體一樣，珍惜公共設施。同學們，在公物愛護上我們都能先行一步，起表率作用，讓延吉在我們每個人的精心呵護下變得更加絢麗多姿。 同學們，讓我們攜起手來，在教師和家長的辛勤培育下，努力學習，頑強拼搏，用我們的雙手和智慧共同建設我們的延吉，讓我們的延吉更加美麗、文明、富饒。

同學們，讓我們上下攜起手來，讓文明禮儀之花開滿延吉的每個角落，為把延吉建設成為文明的現代化城市而不懈努力吧！

禮儀演講稿6

親愛的老師們，親愛的學生們：

1978年，75位諾貝爾獎得主聚集在巴黎。有人問其中一個，"你在哪個大學學到了你認為最重要的東西？"沒想到，白發書生答道：“是在幼兒園?！痹賳枺骸澳阍谟變簣@學了什么？”書生答道：“把自己的東西分一半給朋友；不要拿不屬于自己的東西；保持東西整潔，飯前洗手，午飯后休息；為做錯事道歉。從根本上說，我學到的東西都是這些?！边@位學者的回答代表了與會科學家的普遍觀點。這個故事至少說明了一個道理：良好的習慣有益于生活。作為中學生，我們提高文明程度也是一樣的`。我們不一定要做什么了不起的事情，但要從身邊的吃飯洗手做起，養成文明的習慣。

作為學生，一日三餐離不開餐廳。創造一個文明、經濟、干凈的就餐環境不僅關系到每個學生的生活，也直接反映了我們中學生的整體形象。文明就是沒人關注你的時候你做的事情。文明就餐是一個人良好素質的體現。為了讓大家養成良好的文明衛生行為習慣，共同營造一個安靜舒適的就餐環境，從現在開始，初中將開展文明就餐專項活動，要求學生做到：不買零食，少喝飲料；自覺排隊吃飯，不要大聲喧嘩；慢慢吃，吃完飯收拾桌子。

同學們，細微之處可以彰顯一個人的品質。古語有云：“不掃一屋，何以掃天下？”“種下習慣，收獲性格”。文明就餐，從我做起，從現在做起，從點滴做起，培養文明就餐習慣，形成良好的就餐環境，塑造當代中學生的良好形象，讓文明之花充滿校園！

禮儀演講稿7

尊敬的領導、老師、親愛的同學們：

大家好！

我今天演講的題目是《文明禮儀在校園》。禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機勃勃，意味著我們該有一個嶄新面貌。那么怎樣才能使小學生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？

我們小學生要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。

升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。

課堂禮儀對老師的`教學影響很大，因為它直接關系到一個班的榮譽與凝聚力，體現了這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛生，服從老師管理和接受值周學生的批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地說謝謝。

同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省?；ハ嗬斫?、寬容待人。培養較強的協作精神，這樣使班級更團結、友誼更深厚。

在3月這個文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負于未來，無負于這教育我們的美麗校園。

我的演講到此結束！謝謝！

禮儀演講稿8

親愛的老師、同學們：

大家好！老師曾告訴我：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?！蔽矣X得要想成為講文明、懂禮貌的好孩子，必須得從一點一滴做起。今天我演講的題目是《做個謙讓的好孩子》。

首先我給大家講一個有關謙讓的故事—《孔融讓梨》。

東漢魯國，有個名叫孔融的孩子，十分聰明，也非常懂事?？兹谶€有五個哥哥，一個小弟弟，兄弟七人相處得十分融洽。

有一天，孔融的媽媽買來許多梨，一盤梨子放在桌子上，哥哥們讓孔融和最小的弟弟先拿。

孔融看了看盤子中的梨，發現梨子有大有小。他不挑好的，不揀大的"，只拿了一只最小的梨子，津津有味地吃了起來。爸爸看見孔融的行為，心里很高興，心想：別看這孩子剛剛四歲，卻懂得應該把好的東西留給別人的道理呢。于是他故意問孔融：“盤子里這么多的梨，又讓你先拿，你為什么不拿大的，只拿一個最小的呢？”

孔融回答說：“我年紀小，應該拿個最小的，大的應該留給哥哥吃?！?/p>

爸爸接著問道：“你弟弟不是比你還要小嗎？照你這么說，他應該拿最小的一個才對呀？”

孔融說：“我比弟弟大，我是哥哥，我應該把大的留給小弟弟吃?！?/p>

爸爸聽他這么說，哈哈大校道：“好孩子，你真是一個好孩子，以后一定會很有出息的。”

孔融讓梨的故事讓我明白了：好孩子一定要學會謙讓，下面就請大家和我一起唱起謙讓歌。

好孩子，學孔融。懂謙讓，會分享。

吃塊糖，朋友看。想一想，怎么辦？

你一塊，我一塊。嘴里甜，心里爽。

好孩子，要謙讓。不罵人，不打鬧。

同學間，鬧矛盾。想一想，怎么辦？

先微笑，再擁抱。懂謙讓，大化小。

點滴小事要做好，文明禮儀傳我校，傳 我 校。

謝謝大家！

禮儀演講稿9

同學們，要記牢，上下車時隊排好。上了車，不亂跑，準備零錢去買票。車廂里，不大叫，安安靜靜秩序好。有座位，不去搶，老人孩子照顧到。下車時，不擁擠，耽誤時間易摔跤。講文明，講禮貌，開開心心上學校。文明禮儀童謠同學見面打招呼，耳邊響起你好、你好。有了困難大家幫，得到幫助說“謝謝”；生活當中起摩擦，別忘說聲“對不起”；搞衛生做宣傳，點點小事先做起，守紀律、愛勞動，身邊事兒要注意。愛學習、勤思考；講文明有禮貌。

禮儀演講稿10

海爾認為：首先你要愛客戶，客戶最終才會愛你。

隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。所以，現代企業必須在服務上下功夫，才能在同行業中獲得持續、較強的競爭力。

對于服務人員來說，如何做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得服務禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。

什么是服務禮儀?就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。

有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

有一位穿梭于各個城市做生意的“空中飛人”，經常入住酒店。他有個習慣，就是睡覺的時候喜歡“高枕無憂”，因為酒店的枕頭都不高，總是要用另一張床上的枕頭墊在自己的枕頭下面才能睡得著。有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕無憂”像往常一樣自己動手。而第二天晚上回到酒店的時候，卻發現了一個小小的.變化：枕頭變了，下層是一個普通枕頭，上層是一個散發淡淡藥香的保健枕頭，而且比普通枕頭要高。從此，以后他只要到了這個城市，就會入住那家酒店，而且還介紹朋友入祝

可見，服務工作中，洞悉并滿足客戶的需求，帶給客戶的又何止是這一次的滿意和驚喜。

另一方面，一個“不經意”的服務不周，帶來的不一定就是那一點遺憾。

一位企業家去某地咨詢投資事宜，等他趕到該地某局的時候，還有半個多小時就要下班了。但服務大廳里，五個窗口就剩下一個窗口有人——一個年輕的女工作人員正眉飛色舞地煲著電話粥。

他來在這個窗口前面，對那位小姐連說了三次“您好”，沒什么反應。差不多十分鐘過去了，終于在一句“討厭”聲中掛了電話，看見自己的窗口前面站了人，頭也不抬地說：“明天再來!”“可明天是周六……”“那周一再來，還用我教你。”她終于抬起了頭，給了個白眼。“我大老遠來一趟不容易，而且現在還不到下班時間……”“那我容易嗎?我還要接孩子、做飯……懶得跟你說。”

“啪”地一聲，最后一個窗口也關上了。

用這位企業家的話說：連窗口部門的工作人員都這樣，那在該地的投資收益保障實在讓人擔心。

所以，作為服務人員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。

禮儀演講稿11

尊敬的各位領導、各位老師，親愛的同學們：

大家好！我是三（七）班的曹甲軒，今天我演講的題目是《傳承中華文明、弘揚周禮文化，做文明有禮好少年》。

中國是世界文明古國之一，有禮儀之邦的美稱；我們美麗的家鄉岐山更是周禮文化的發祥地，是中華文明的基礎，更有“周禮之鄉”的美譽。我為我是岐山人而無比驕傲和自豪。

清晨，當我們沐浴著溫暖的陽光，走進美麗的校園，漂亮的教學樓、干凈的操場、明亮的教室，整潔的課桌椅……無不向我們展示著一個優美的學習環境！然而一些不文明的行為卻是那么的不和諧：潔白的墻壁上印上了黑黑的腳??；干凈的水池中倒進了果皮紙屑；嶄新的課桌椅傷痕累累；上下樓梯你擁我擠；自習課上高聲喧嘩……這些都是多么不文明的行為啊!

縱觀歷史，有多少名人以禮待人的故事在廣為流傳，有多少志士厚德載物的佳話被代代歌頌。孔融四歲，知禮讓梨，家喻戶曉；劉備隆中，三顧茅廬，婦孺皆知的禮讓仁厚讓人敬仰！

相反，不講文明禮貌不僅有損于個人形象，甚至還會使國家尊嚴受到嚴重損害。清朝使臣李鴻章出使俄國，就因為在公共場所吐了一口痰，就被外國報紙大肆渲染，不僅損失了人格，也讓國家蒙受了恥辱；在著名的法國艾菲爾鐵塔下

竟赫然張掛著用漢語書寫的警示語：“不要隨地吐痰”“不準亂扔垃圾”……諸如此類的尷尬現象，無一不再無聲的鞭撻著有良知的.中國人！

作為“禮儀之邦”“周禮之鄉”的子孫后代，擁有文明言行更是保證我們良好學習的基本前提，也是樹立健康人格的重要基礎。它，使我們在舉手投足間盡顯優雅；它，使我們華夏民族的素質得以完善提高。

古語有云：“誠于中而形于外”。我們應該自覺做到敬人、律己、真誠，養成文明習慣；從起床、鍛煉、集會、進出校門等小事做起，規范自我言行；認認真真做到：排好隊、唱好歌、掃好地、做好操、走好路、說好話；學會做人、學會做事，學會相處，學會求知；并將文明禮儀的種子帶到千家萬戶。在校，做個主動學習、全面發展的好學生；在家，做個勤儉自強、孝敬長輩的好孩子；在社會，做個誠實守信，道德規范的好公民！

只有這樣，我們城關小學的優美環境才會錦上添花，我們城小人的良好言行才能不斷提高。最終，把我們可愛的家鄉岐山，建設成為投資興業的福地、觀光旅游的勝地和宜人居住的寶地！

同學們，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，我們是新世紀建設祖國的主力軍，不僅擔負著創造物質文明的重要使命，更擔負著創造精神文明的神圣職責。讓我們從小事做起，

從你我做起，從現在做起，養成文明好行為，傳承中華文明，弘揚周禮文化，爭做文明有禮好少年！

我的演講到此結束！謝謝大家！

禮儀演講稿12

記得有一句話說得好：如果你失去了今日，你不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了禮貌，就是徹徹底底的失敗，因為你將沒有機會見證自我閃光的未來。

禮貌是什么?禮貌是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情幫忙，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問早問好，是不細心撞到對方時的一聲“對不起”，是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的主動制止禮貌是一種品質，禮貌是一種修養，禮貌是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。

請聽發生在我班上的一則真實小故事。數學課上，同學們正認認真真地算著練習題，突然，只聽見我的同桌徐文茜“啊”一聲。同學們不約而同地把目光轉向了她，看發生了什么事。原先，她不細心把圓珠筆的筆尖劃到了他前桌徐家航新買衣服上。徐家航見自我的新衣服被劃出了一條長長得黑線了，臉漲得通紅，眼看一場大戰就要爆發了。此時，只見徐文茜說：“對不起，對不起，我不是故意的，原諒我能夠嗎?下課后，我幫你洗干凈?！毙旒液脚瓪馕聪乜戳丝葱煳能缂爸苓叺耐瑢W，大家的目光好像都在說：“原諒他吧!”徐家航想了一會兒，說：“沒關系，以后注意點就行了。就這樣，一句簡簡單單的“對不起，我不是故意的”化解了同學之間的矛盾，這就是禮貌禮儀的魅力。

親愛的同學們，在今日全面進行素質教育的進程中，除了看重考試分數的多少，班上名次的`前后，還要異?？粗囟Y貌禮貌，良好習慣的養成，更異?？粗亟】等烁竦乃茉?。

在我們這完美的學校里，仍然存在著許多不禮貌的行為。同學們，你們怎樣能夠漠視那盡情飛舞的果皮紙屑，而不伸出雙手你怎樣忍心讓干凈的墻壁，留下各種筆跡和串串腳印，還發出幸災樂禍的笑聲呢你怎樣能在你同窗好友的面前演刀光劍影、插隊哄搶呢你怎樣能夠背著師長私自出校門、出家門走進網吧游戲室，全然不顧他們的感受呢難道你沒有察覺到師長眼神中那一絲擔心、那一屢疲憊。同學們，美麗的學校不僅僅需要每個人的付出，更需要你我的禮貌舉止呀!

“恰同學少年，風華正茂”，我們滿懷憧憬，充滿活力，我們追求成長和長大，這個過程中，讓我們親近禮貌，表現禮貌，實踐禮貌，就讓禮貌扎根我們心底，讓禮貌陪伴我們一生。

禮儀演講稿13

親愛的老師們，親愛的學生們：

大家早上好！今天我演講的題目是“文明禮儀陪伴我?！?/p>

在中國五千年來，文明禮儀如黃河，生生不息，從古至今；文明禮儀如白鴿，白頭傲天，高飛；文明禮儀就像鮮花一樣，優雅清新，永垂不朽。孔子云：“不學禮儀，就受不了。”這句話告訴我們，不懂禮儀，就無法在社會上立足?？梢娗О倌昵暗娜藗儗ΧY儀教育的重視！

但是，有多少人講究禮儀呢？恐怕連幼兒園小朋友都會說幾句“愛護公物，人人有責”之類的話。說話不做有什么用？明代學者王守仁說：“知是行的想法，行是知的努力；知道是做的.開始，做是你知道的。知而不做，只是未知?！蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育，卻不愿意去履行，甚至反其道而行之。這和沒受過教育的人有什么區別？所以，我們要踐行禮儀，知行合一，從自己的言行中努力，才能徹底改變隨地吐痰、亂扔垃圾等不良習慣。

我們在社會中，我們的身份和角色在不斷變化。這一刻我們討厭別人，下一段記憶就成了別人討厭的對象。

當我們是公民的時候，我們討厭亂扔垃圾、在文物上刻字等不良習慣。當我們是游客時，我們不禁在這里感受，在那里畫畫。所以，“只留下你的腳??；除了照片和心情，不要帶走任何東西。”

隨著社會的發展，人們有了更高的追求，更渴望別人的尊重。但是，如果你不尊重別人，別人怎么會愿意尊重你呢？

“尊重別人就是尊重自己。”這句話確實沒錯。那些習慣和壞習慣，只是暫時的，失去了，卻是自己的人格和尊嚴。

回顧歷史，當歲月的美麗容顏隨著落花流水而飄逝，當錦鍛地板的繁榮隨著故國的東風而逝去，那不斷修正創新的文明禮儀是不是也一起消亡了？

經過數百年的盛開，帆板館上的一點點殘血早已被沖走；幾百年來，潮起潮落早已抹去了定陽的嘆息之聲。在歷史的長河中，我們最終會抓住早已被遺忘的禮儀。

我們應該以新的面貌告別塵封的過去；我們要用實際行動抹去明天的陽光；用文明禮儀豐富世界！

我的演講結束了，謝謝！

禮儀演講稿14

今天我演講的題目是《文明乘車，從我做起》。

公交車是城市流動的風景線，是我們重要的出行工具。我們要養成文明乘車的好習慣。文明乘車，我們要從以下幾點做起：

1、候車時要站在站臺上，切勿站在站臺下或行車道上，以防車輛到站時危及人身安全。養成自覺排隊的習慣，不打鬧、不追逐，以防跌倒造成意外。

2、上車后主動投幣，往車廂里面走。不在車門口停留，不緊靠車門，以防關門時被夾傷或開門時摔下車。要主動為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客讓座，養成關愛他人、奉獻社會的文明習慣。

3、乘車時不要將頭和手伸出窗外，以防被過往車輛、樹枝掛傷;在車廂內，不高聲喧嘩，不打鬧。抓牢扶手，以防緊急剎車時摔傷;注意聽清站名，防止坐過站。

4、公交車輛到站時，要等車輛停穩后依次下車，不擁擠，不隨車奔跑。下車后需橫過道路的，要從人行橫道線上通行，不能隨意橫過道路。

老師們、同學們，文明乘車，從我做起。

讓我們積極行動起來，做文明乘客，成為文明乘車的宣傳員、新一代的.文明使者，為創建一個安全、文明、舒適的出行環境而共同努力!我的演講完畢，謝謝大家!

禮儀演講稿15

大家中午好！

歡迎大家來參加院青協培訓部舉辦的關于禮儀的培訓。記得有人說過：“人，一撇一捺，寫起來容易做起來難。我們要經常性地思考，我在做什么，我做得怎樣，我要成為怎樣的人?！弊鲈鯓拥娜?，一百個人會有一百種答案，但在每一個答案的背后都有一個基點，那就是做人首先要做一個文明的人，做一懂禮儀的人。有的人認為我們現在是大學生了，知識儲備增多，文化水平也上了個臺階，個人教養也隨著完善。其實知識不等于文化，而知識也不等于教養。其實知識轉化為人格特征時，先轉化為良好的行為習慣，知識才會成為一個人的教養。那么其中的橋梁行為習慣就是我們今天要講的禮儀。

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人及交往的尺度，會的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……所以只要講究禮儀，事情都會做的"恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力?？鬃釉凇墩撜Z.雍也》中這樣定義君子(緩慢)

“質勝文則，野文勝質則史，文質彬彬，然后君子。俄國的哲學家赫爾芩說：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學識都重要。從中可見禮儀是步入文明社會的“通行證”禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”這是一些不好的圖片，所以我們要努力的完善自己，使自己成為文明的中國人。禮儀的關鍵不在于學到了多少社交技能，而在于(停頓)你自身的品質能否贏得他人的尊重。

我們一起來看一下禮儀基本準則(放幻燈片，每一個準則有一張幻燈片，注意慢)誠信為本，謙虛為懷，寬容為福，適度為慢美，合作為金，學會感恩。

生活中是離不開語言的，我們無時不刻的運用它表達我們的想法和意思。