部門年度工作計劃范本（18篇下載）

計劃還可以協調組織內部的資源分配，提高工作效率和質量，減少浪費和風險。部門年度工作計劃范本應該寫成什么樣的？快來看看部門年度工作計劃范本，本文為你提供部門年度工作計劃范本寫作技巧和示例！

部門年度工作計劃范本篇1

一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質

包括知識、服務意識、工作能力等，在公司制度方面從嚴要求自己，只有如此才能在工作開展過程中要求其他員工遵守制度。

二、明確各自工作職責、工作內容，做到分工明確的同時要求整體配合

人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎，因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責和工作內容，做到在其位謀其職，只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展，因為行政、人事工作具有連貫性、整體性，同樣如此也要求在各自做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作，招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。

三、善于發現問題、解決問題，進而完善各項制度

人事行政工作要開展，制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和執行的過程中有章可循、有“法”可依，公司在不斷發展、新問題會不斷涌現，制度同樣需要不斷跟進、更新，做到與時俱進，制度可行才能保證員工積極遵守。

四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方

人事行政工作是公司發展的輔助工作，在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發展需求，人事行政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關，同公司的發展、穩定密不可分，要做到這些必須要求人事行政工作深入實際，“眼觀六路、耳聽八方”，通過各種渠道了解員工、了解公司。

五、內部組織、溝通工作至關重要

人事行政部門內必須每周召開一次部門會議，總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好工作，再就是加強內部工作的交流、溝通，使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議，及時了解公司發展戰略，同時將部門工作進行匯報，存在的問題進行協商。

具體的工作計劃：

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓

入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

外派培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

3.考勤

(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏

(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關條款進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

4.薪酬

(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。

(2)定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。

(3)及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。

5.社保

社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

6.人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

(3)發揮網站優勢，提高員工對公司的認同感和關注程度，將以上各種活動在網站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。

二、行政工作

1.后勤

(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

(3)定期檢查寢室生活設施、辦公室財產，保證公司財產完好，預防火災到等事故發生;

(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

(5)積極執行6S工作，提高車間和辦公樓的衛生意識，營造良好的工作氛圍，養成良好的工作習慣。

2.食堂

(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

(2)制定切實有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。

3.保安隊

(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

(1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福，表達對員工的關注。

(2)6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。

近期工作重點：

一、安全：主要體現在安全生產、防火、防盜方面

1.生產安全：車間相關設備進行重點標識，發生工傷事故率高的機器必須進

行重點在崗培訓，嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行，在電梯嬉戲、打鬧。定期對生產設備和設施進行檢查，例如門窗的開合、設施維護等等。

2.防火

排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，定期進行消防檢查，擬定一次消防大演習。

3.防盜

為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。定期檢查宿舍、廠房、電梯，及時從車間了解公司物料異常情況。

二、紀律：制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

上班必須佩戴工作證、工作服，出入須出示廠牌;

制定食堂打飯制度，維持打飯秩序。

三、衛生：宿舍、辦公室衛生定期進行檢查

1.宿舍衛生定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。衛生連續2次沒有做好進行罰款，衛生做得好的寢室進行食物或現金獎勵。

2.辦公室衛生定期進行檢查，辦公物品須擺放整齊，排除線路安全隱患。

部門年度工作計劃范本篇2

z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容：

1、z物業公司的各項規章制度

2、z物業公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、 提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

部門年度工作計劃范本篇3

一、銷量指標：

至20__年11月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類：

根據__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

部門年度工作計劃范本篇4

回顧過去的一年中，在我系領導的帶領及學生會各部共同努力下。當然還有同學們的大力支持，我系以豐富廣大師生的文化生活，培養學生們的.實踐創新能力開，堅持展了一系列的活動。我部在計算機文化節中也發揮積極作用，成功舉辦了計算機電競比賽，趣味性知識競賽，指法比賽等受到了同學們的喜愛，和老師的好評。

新學年我部還將保持過去一年的優良作風，積極配合我系學風系風精神文明建設，充分發揮網絡部的優勢，以提高廣大同學的綜合素質，堅持為師生服務，豐富我系文化生活。網絡部的重點是一切工作在去年的基礎上再上一新臺階，提高我部工作能力，充分調動發揮大家的積極性，再次發揚團隊合作精神。根據實際情況，新學年工作計劃如下：

一、繼續發揮網絡部的攝影攝像，以及影視編輯的特色，為我系的各種活動留下美好的歷史記憶。

二、積極加強與其它各部合作，團結是原則，立足本部工作，配合各

部，獻計獻策，共謀我系的重要工作。

三、管理維護我系網站的更新，制作，編輯工作。及時發布更新

我系信息，及時發布我系活動，重點突出系部，聚焦我系動態，記錄我系成長歷程，展示我系精神風貌。

四、延續上年我部活動，舉辦第二屆計算機文化節。推陳創新，

開設更加有現實實踐意義，更加豐富的競技比賽。

五、提高我部的專業技術水平，增強我部業務素質，及時匯報溝

通思想，提高我部的思想覺悟，總結不足，取長補短。

以上為計算機與電子信息系網絡部的下年工作計劃，有什么不足之處，望相關領導與部門指導并提出意見和建議！

部門年度工作計劃范本篇5

一、日常工作的開展

1、收集各部門、各組織上學期工作總與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則，本學期末會收集與統計學干加分情況

2、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務。

3、及時申請院團委學生會的辦公用品，并且在最短時間內發放到各部。

4、對新一屆學生會聯系表和值班表進行調整。

5、與各院的學生會辦公室成員聯誼，交流其工作經驗及其它日常事務。

6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案，

對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。

7、做好材料借用登記工作，對重要文件資料應該經過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。

8、針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總后，由辦公室及時收集并存檔。

9、協助各部門開展工作，協調部門之間的關系。做好樞紐作用。

10、在自律的基本前提下，督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。

11、做好值班登記工作，對于值班人員的簽到作詳細記錄。

12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證并做詳細登記。

二、修訂、完善各項規章制度

修訂并且完善辦公室的各項規章制度，以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規范工作，用制度指導工作。

三、會議記錄與會務籌備工作

1、系統安排召開日常內部例會，協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會，方便各部門工作的順利開展，進一步加強部門內部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。

2、做好相應的會議記錄工作，做到大會小會均認真對待的務實態度，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神。

四、干部培養

學生會干部素質的高低，直接決定了學生會工作的效率，可以說，加強干部素質的高低，是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展，本學期將對我部門干事進行有目的的培養，在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團互助的工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人;督促他們學習工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學生活。

五、發展方向

1、對內方面，繼續與部門成員進行工作上的互助，交流。著重培養自己做事的具體操作能力，并繼續加強歸屬感與責任感。

2、對外方面，與各院的學生會辦公室進行交流，完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面，定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。

部門年度工作計劃范本篇6

人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20__年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：

一、人力資源現狀及需求現狀改善

１、公司人力資源現狀說明

20__年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業崗位從業資格證名。

２、人力資源需求現狀改善情況

經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名（含部門副經理、主管），專業技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加__。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。

二、建立開放創新的人力資源管理制度

當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面：

１、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

20__年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規范到規范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

（2）日常人力資源管理精細化

從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。

（4）實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式

年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序，實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。

三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業管理人才需求

由于公司近三年發展規模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

１、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進

從單一內部員工介紹，拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有__等。合作院校有“__工業大學”、“財經學院”等，實現了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

２、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續，做到了在個人背景調查清楚，專業技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動態管理，穩定員工隊伍。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。

我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩定的思想和快樂的狀態，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發現部門員工出現思想波動，或工作和生活中出現未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20__年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業。

五、20__年基本工作思路

20__年，人力資源部將面臨管理全面升級，發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業與管理人才的優勢上，打出華美龍人的優勢招牌。現將20__年基本工作思路匯報如下：

1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型

當前，公司處于過速澎漲發展期，特別是在20__年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰略層面。

總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經營人才的態度，系統經營人才的理念，去挑戰20__年人力資源部的各項管理工作。

2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系

人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1)、重新設定總公司組織架構

建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發展規劃，特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20__年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。

2)、建立崗位職等

根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

3)、重新修編崗位職責和崗位編制

根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。

依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

4)、重新明確工作權限和工作流程

配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合20__年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。

5)、制訂績效考核管理辦法

總結20__年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

６)、補充完善薪酬管理制度

通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。

7)、建立健全保障機制

根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。

8)、重點做好員工培訓和人才儲備

為了確保員工能與公司同步發展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續的后備人才梯隊。

3、繼續拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。

1_、摸清人才需求情況，確定招聘重點。

為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發展大局出發，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發展”。

2)、利用各種招聘渠道，發布招聘信息，確保招聘效果。

在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。

3)、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。

一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。

二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。

總之，希望通過20__年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性，培養和造就一批全面發展的專業型人才，為公司發展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

__人力資源部

20__年__月__日

部門年度工作計劃范本篇7

一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據《分行網點坐銷推進方案》、《分行網點轉型競賽辦法》。結合支行所轄網點的實際情況，總結20__年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網點轉型，狠抓服務管理

一方面繼續深化網點轉型，結合、路支行網點裝修計劃，討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

三、提高結算質量，嚴控業務差錯。

努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業務系統管理力度，提高集中業務上線率，控制集中業務系統時長，杜絕業務發起不合格情況，培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態度，著手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現金管理工作

近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現金整點業務實行外包，走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。

五、改善運營人員緊缺狀況

20__年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵，結合支行的具體業務情況、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業務正常平穩運行。

部門年度工作計劃范本篇8

為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：

(一)充分深入地了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1.根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業務開展。

1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得領導您的同意。

3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與

人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。

6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向領導匯報工作進度。

8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給領導審閱。

9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。

10.進行下一個工作計劃。

11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。

2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

以上是我做為公司人事主管后，將要開展的工作計劃，如有不周之處，敬請領導您多多指正，謝謝!

部門年度工作計劃范本篇9

一、團的組織建設

1、首先抓好團干部隊伍工作并建立好與其它團支委之間緊密合作的良好關系，全體團員群策群力，共同為團總支建設發揮最大合力。團總支委互相監督，相互提出意見、建議、完善團總支委及下設兩個團支委團隊的團結和增強團隊的`戰斗力。

2、建立團支隊例會制度，定期總結團建工作中的不足與經驗，把握支部成員思想動態和對團工作的意見，及時做出反饋以及對工作做出改進。

3、支部內部分工明確。由組織委員負責團員年度注冊，團費收繳，組織關系轉接、團員發展等工作，宣傳委員負責資料整理、歸檔，團支部總結，支部事務公開等工作，將每項工作規范化、制度化。

4、認真進行推優工作，緊緊圍繞廣大團員、青年為中心，把工作中一些工作表現突出，技術優良等骨干人員，以認真負責的態度向黨組織輸送更多優秀的同志。

5、抓好團員基礎工作，確切做好團員年度注冊、團費收繳、組織關系轉接，發展團員，爭取把一些工作表現，發展突出、思想素質較高的青年，充實到團員隊伍中來。

二、團的思想教育

1、用各種形式宣傳和開展活動，引導廣大團員學習貫徹團章，堅定理想信念，堅持團的宗旨，增強團的觀念，發揚優良傳統。使廣大團員、青年在政治上、思想上、行動上與黨保持高度一致。并強化個人的愛國主義、集體主義思想。

2、宣傳活動不追求刻意和呆板，爭取采用黑板報、討論會、座談會、參觀學習等多種方式，對支部團員進行宣傳教育，提高大家的思想素質和道德修養。

3、積極與公司黨支部取得聯系，在支部中營造良好的追求上進向黨組織靠攏的氛圍，鼓勵更多的團員遞交，培養更多的入黨積極分子。

4、積極組織團員，青年參加志愿者活動、義工活動等各種形式的社會扶助活動，加深廣大團員青年對社會的認識和培養回報社會的思想。

三、開展團活動工作具體安排：

1、六月份做好新老團員注冊工作。

2、加強團支部管理制度化和管理組織化。

3、七、八月聯合其它支部組織趣味運動比賽，例乒乓球比賽、游泳比賽等等。

4、“七一”期間組織開展“我是后備軍，黨在我心中”黨情教育活動。

5、“九九”重陽節，動員支部團員青年積極參加幫困扶貧活動，慰問企業困難戶和孤寡老人，給予親情關懷。

6、“十一”參與“我為祖國做貢獻”公益活動。

7、極積配合廠、部開展各種活動，并對每次活動的順利開展都要有事先的計劃和精密的布置。

8、評選優秀團員，做好推薦優秀、積極分子入黨工作。

9、做好各次團隊活動的工作計劃及工作總結并存檔。

部門年度工作計劃范本篇10

根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司__年的工作計劃。

__年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，__年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展

物業公司到了__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，__年的工作重點必須轉移到這方面來。x的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在__年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過__年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，__年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。

目前暫定__年的拓展目標計劃為萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司__年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照__省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于__年x月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作

（一）人力資源管理

物業公司在__年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的'高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。__年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二）品質管理

質量管理體系在20__年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，20__年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20__的認證認真的打好基礎，爭取能夠在__年通過認證。

在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

__年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

__年x月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

（三）行政工作

綜合管理部在__年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在__年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

__年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單，x下月x號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

__年物業公司還要慢慢的溶進都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

（四）企業文化和品牌打造

華神物業是年輕企業，依托華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在__年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。

三、經營管理工作

20__年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。__年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，__年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。

四、收支預測

收入：按照先前的預測，二零__年擴展萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有x萬平方米。年開支x萬，收入x萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積，每平方米x元計算，則年收入x萬。預測利潤率為10%，即x萬元。綜合計算，若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業等級資質后，順利拓展x萬平方米的項目，預算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入x萬（工業園）、x萬（大觀園）、x萬（拓展新項目），共x萬元。

支出：工業園管理處全年支出預算x萬，大觀園項目全年支出預算x萬，拓展新項目支出預算x萬，公司本部支出x萬，則全年總支出為x萬元。

利潤：x萬元。

華神物業在20__年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

部門年度工作計劃范本篇11

一、工作要求

1.新媒體中心將繼續發揮，與同學們溝通、聯系、交流的職責，進一步深入到同學中，擴大影響力。

2.招收新部員，擴充部員人數，完成技術組和編輯組的人員組成;邀請相關指導老師，對部員進行培訓，加強部員技能。

3.與團委宣傳部、學生會新聞部合作，定期發布學院新聞、活動預告，充分發揮繼教院微信平臺的宣傳功能。

二、新媒體中心的管理建設

1.明確新媒體中心的工作定位，并具體細分到每一位部員。

2.做好每一次的活動記錄，為考核部員的工作態度和工作成績提供依據。

3.專門成立外聯組，主要負責與團委和學生會其他部門之間的聯系，做到及時交流，溝通無障礙。

4.設計和完善繼教院微信平臺的功能，及時了解同學們對平臺功能的需求，做出相應調整，在程度上做到學生會需求和同學需求的平衡。

三、具體工作

1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會，總結上階段的工作，布置下階段的工作內容;并對上階段工作中的不足做總結、修正和提升。

2.部員應在做本職工作——學生的基礎上，積極參與部門工作，由主任和副主任做監督。

3.主任和副主任做好帶頭作用，在學習和生活上嚴格要求自己。

4.主任需結合定期和不定期檢查，考核部員的工作態度和能力，主要考核工作態度。

5.結合其他部門的工作和學院活動，定期發布對同學們有益的微信推文，引導大家積極主動參與學院活動，及時發布考試相關訊息及考試成績。

6.盡努力，將微信推文做的吸引同學;豐富同學們的課余生活，為大家留下寶貴的大學回憶。

四、工作寄語

新媒體中心將在新學期發揮自己的作用，為繼教院貢獻自己的努力，為以后的學弟學妹打好堅實的基礎。

部門年度工作計劃范本篇12

作為業務部的市場開拓負責人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力，實現自抱負的平臺!

現在時間已是__年6月，公司運作已經快2個月啦，在這熱浪似火的季節，業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向，完成公司的任務。

為實現這些目標現制訂如下工作計劃：

一、總體規劃目標

通過下半年的時間，實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月)，并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門，而業務部整體規劃及目標的實現，離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調，團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等，規范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實到人。

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午(3：00:-6:00)對業務員進行產品知識培訓，授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業務員的產品知識。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告，同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質有量完成今天工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結，寫好

每周總結報表告呈上來。

前三個月工作方向為：(1)布置好固定3個展示點，便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;(3)運作至少2個以上的加盟商;(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護，有利于客戶更快捷尋找到我們;(5)業務部員工保持固定5人，經理1人，機動主管1人，業務員3人。

五、日常工作管理

1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時，應相互學

團結互助共同進步。做好每天的工作日報，周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查，并納入每個業務員的考核，作為獎懲的依據。

2、業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六，業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業務人員：一、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行，學習好產品知識，專業技能，在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長，完成公司下達的任務指標。二、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播，開拓業務視角，找尋有價值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業內人士提供的信息，加強溝通與聯系，使之成為一種習慣，可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點，把計劃付諸實施，__年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成__年下半年的各項指標!

部門年度工作計劃范本篇13

通過認真學習、領會、思考、總結殷總的年度總結報告以及王總提出的20__年五件大事，綜合部在20__年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：

一、20__年度綜合部的工作方向：

1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。

二、20__年度綜合部主要工作及相應措施：

第一部分、人力資源

配合公司20__年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20__年人才猛增需求。 ③、在2014年績效考核的基礎上實現20__年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

④、實施方案：

Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。 Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，并抽空多頂貼。 ⑤、注意事項：

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。

Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門招聘流程。

Ⅴ、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、員工培訓

①、思路分析：

Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規范，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。

Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

②、實施方案：

Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

3、績效考核

①、思路分析：

績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

②、實施方案：

根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項：

Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

4、員工管理

①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。 ②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。 第二部分、行政后勤管理

1、制度建設、完善與執行

①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執行力。

②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業文化建設

20__年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

3、團隊建設及管理

①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等

③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

4、信息化建設

①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。 ②、提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。

③、信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。 ②、規范公司行政公文和公函的管理工作。

③、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理 ④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政后勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。 ②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在20__年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

三、20__年綜合部重點工作總結：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是2012年綜合部工作中心。

2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

4、加強職工隊伍建設

20__年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

部門年度工作計劃范本篇14

一、指導思想

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，在園領導的關心支持和教師們的積極配合下，園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。本學年以“指南”為指導，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衛生保健、財務工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等。

二、具體工作如下

(一)做好幼兒園財務工作計劃，做好財產、財務管理工作：

1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。

2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。

3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

(二)事務工作方面：

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛生保健工作，對幼兒的玩具、經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

(三)搞好園舍建設，創設優美環境也是我園后勤工作計劃的重點。

1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期，要保護好草坪，讓其生長好，同時要加強施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人，各活動室由班主任教師負責，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜草。

部門年度工作計劃范本篇15

1。組織做好進行中的規劃編制工作。

2。完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程的招標，并開工建設。

3。協助、指導鄉鎮完成重要節點部位的綠化設計工作。

4。項目建設的規劃監管工作：檢查續建項目規劃實施狀況。

5。做好建設項目的規劃審批工作。

6。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條群眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔。

7。協調、督促安達做好三盤碾子低洼區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。

重點工作研究：城鄉重要節點部位春季綠化設計。

部門年度工作計劃范本篇16

明確工作計劃

做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

產前樣辦標準

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

跟蹤品質貨期

善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內;

4、做工精良;

5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規工作要求

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

工作理念

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

品質溝通分析要求

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團隊理念

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

部門年度工作計劃范本篇17

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

目前，SCC工廠品質部僅有1人，但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量就會越來越大，后期發展需要，品質部還需增加人員.為了保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品檢驗+出貨確認)：

部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。

1.進料合格率%95

2.供應商問題處理回復率%97

3.供應商檢驗報告交付率%90(此項會逐步提高要求)

4.直通率(%100針對洗地機項目)

5.投訴處理改善達成率%100

6.教育培訓達成率(待定)

部門年度工作計劃范本篇18

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業績目標：

本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為__萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業績。

三、具體措施：

(一)加強內部管理，提高經濟效益：

本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

(二)實行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

(三)加大培訓力度，提升整體實力：

本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：

人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

(五)根據實際情況，調整銷售策略：

本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20__年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。